回到 2015 年的 Nike 全球园区，当时身高 1 米 98 的篮球天才科比·布莱恩特来到俄勒冈州比弗顿参观。他满怀好奇，想了解自己的运动品牌合作伙伴在产品创新空间里酝酿着什么。这位“曼巴精神”的缔造者走到正在工作的 Nike 团队成员身边，问道：“你们是在创造那些非凡的杰作吗？”科比的这句话后来成了 Nike 执行副总裁兼首席创新、设计与产品官菲尔·麦卡特尼的<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/newsroom/releases/nike-new-innovation-engine-announcement" target="_blank">指路明灯</a>。这句话像是一声行动号召，也为他明确了一项使命。对麦卡特尼来说，这份使命的重要性不亚于<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/bill-bowerman-nike-s-original-innovator" target="_blank">比尔·鲍尔曼</a>当年为公司立下的信念：Nike 应该帮助运动员*变得更好。“Nike 的根基里有鲍尔曼留下的那份真诚与务实，也有科比那种运动员式的不羁与锋芒。两者结合在一起，就成为了我们追求卓越的标准。”麦卡特尼说道。这就是他评判产品的标准：够不够非凡？能不能帮助运动员变得更好？“达不到这个标准，我们就不做。”

在 2025 年 6 月麦卡特尼上任之前，Nike 并不缺创意，也不缺运动科学研究。公司真正需要的是聚焦，是一种近乎本能的肌肉记忆，这样才能将运动员洞察、科学验证的数据，以及设计和产品创意，转化为更明确、更精准、更非凡的产品攻势。此外，再加上一点敢冲敢闯的劲头，也没什么不好。“我希望我们能找回那种自信和锋芒，变得更加敏锐，更有竞争精神，并以运动员的心态投入工作。”麦卡特尼说道。很快，团队拥有了清晰的战略、明确的优先次序，以及敢想敢做的底气。去年 9 月，创新团队重组为“IDP”，即 Innovation、Design、Product（创新、设计、产品）。麦卡特尼表示，这个缩写背后其实是一套创造流程：在团队做任何事情之前，必须先创新，&nbsp;再&nbsp;设计，而产品则是最终成果。与此同时，公司推出了 <a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/amy-montagne-the-force-returning-nike-to-sport" target="_blank">Sport Offense</a> 战略：在整个企业范围内按运动项目来组织团队，从而更好地服务运动员。他上任后的首要目标有两个。其一，是让<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/meet-the-nike-mind-team" target="_blank">产品重新与科学</a>紧密相连，充分发挥 Nike 特有的深度研究能力，并以运动本身的艺术感与表现力为其加持。其二，是打造一种更深入、更全局化的创新方式，更好地连接 NIKE, Inc. 内部各团队，形成一个统一的引擎来加速产品开发。

麦卡特尼表示，他最快乐的时光，就是在园区的各个创意空间里度过的：从<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/newsroom/releases/inside-the-serena-williams-building" target="_blank">塞雷娜·威廉姆斯</a>大楼、迈克尔·乔丹大楼，到<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/newsroom/releases/inside-the-nike-sports-research-lab-lebron-james-innovation-center" target="_blank">勒布朗·詹姆斯创新中心</a>、Converse 空间，再到鲍尔曼鞋类实验室——他说，Nike 团队每天都在那里创造奇迹。这个位于园区米娅·哈姆大楼内、占地 8361 平方米的空间，就是一台为球鞋研发而生的创意机器。在一堆堆色彩鲜艳的布卷和鞋楦之间，麦卡特尼就像走进迪士尼乐园的孩子，为公司掌握的技术能力感到兴奋不已。“这个鞋类实验室改变了人们对产品创造和设计的理解——&nbsp;它就是我们的试验厨房。”麦卡特尼解释道。此外，他还强调，正是在&nbsp;这处&nbsp;空间里，你会真正意识到，Nike 是一家始终以全新解决方案服务运动员的产品公司。最让麦卡特尼感到兴奋的，是这个空间能够实时制作原型。运动员<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/how-nike-built-its-world-headquarters" target="_blank">到访园区</a>时，团队可以现场打磨产品想法，再根据他们的反馈立即调整原型。这种创新精神，与 Nike 另一项经典策略相辅相成：走进社区，真正了解你服务的人。“我希望我们重新回到运动发生的一线，以超本地化模式运作，和运动员保持紧密连接，紧密到能够预判他们的下一个需求。”麦卡特尼说道。坐在塞巴斯蒂安·科大楼五楼的办公室里，他打开电脑，调出一份演示文稿，里面详细介绍了他们创新团队为 Nike 下一财年确定的三大产品重点方向。他解释了这三大产品阵容如何能根据不同地区、不同运动项目和不同运动员进行调整适配。他补充道，这套精简的产品阵容并非一开始就是如此。团队花了数月时间，才从众多创新产品中筛选出这三大阵容：先是忍痛舍弃好点子，只留下绝妙的天才想法，再进一步将这些创意打磨到非凡。麦卡特尼表示，要将这一切落到实处，关键一步是让重要合作伙伴一起参与推进。他刚刚结束为期两周的亚洲之行。据他介绍，他在当地与相识 20 年的工厂老板们直接展开合作。“我们一起梳理了从概念到最终产品的各个步骤，目的是让我们团队的想法更加迅速、高效地落地。”他说，“这是让我们的创新引擎加速运转、实时攻克挑战的重要一环。”

和身边一起长大的人一样，麦卡特尼也曾梦想成为一名足球运动员。足球是纽卡斯尔这座英格兰北部城市的生命线，而麦卡特尼正是在那里长大。在这座以工人阶层为主的城市，足球也是少数几条看得见的出路之一。那里的大多数人 16 岁后便离开学校，开始挣钱。上大学似乎是别人的人生选项；而远方的机会，比如闯荡美国，更像月球一样遥不可及。于是，麦卡特尼和身边那些男孩一样加入了学校足球队，梦想着有一天能踢进英超。几场表现平平的比赛之后，他的父亲建议他试试别的路子。这是年少的麦卡特尼第一次学会权衡和取舍：放下一个还不错的想法，转而追求一个更好的方向。于是他加入了一个跑步俱乐部。这个俱乐部由当地家长创办，初衷是让孩子们有个去处，免得招惹麻烦。这些家庭手头都不宽裕&nbsp;——麦卡特尼的父亲做干墙安装，母亲在青少年社区机构工作。因此，俱乐部里有条规矩：谁的运动鞋穿小了，就传给年纪更小的孩子继续穿。很快，麦卡特尼得到了一双亮橙红色的运动鞋，上面饰有一道黄色耐克勾，就像闪电一样醒目。“想象一下，11 岁的孩子收到这样一双鞋，该有多么激动。”麦卡特尼说道。他太喜欢那双鞋了，连睡觉都不舍得脱下来。“我当时根本不知道 Nike 是什么，也不知道它来自美国，甚至从没听说过俄勒冈。”但他清楚记得那双鞋带给他的感觉：自信、强大、飞快，仿佛一切尽在脚下。&nbsp;他在一场 1500 米赛跑中拿下人生首胜时，脚上穿的正是 Nike。一月的某个早晨，在 Nike <a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/how-nike-built-its-world-headquarters" target="_blank">菲尔·H.·奈特园区</a>内勒布朗·詹姆斯创新大楼底层的 Glo’s Cafe 咖啡馆，他拿出了一双同款 Nike Flame 钉鞋，为这个故事画上一个有力的注脚。（这并不是他少年时代穿过的那双，而是他后来特意找到的同款。）这不只是一双由皮革和翻毛皮制成的鞋子，更提醒着他身上的两种不同面向：如今的他，曾经的他，以及一路支撑他前行的力量。他曾是那个花大把时间涂鸦球鞋的孩子；也是那个为了贴补家用而开始做零售工作的少年；后来，这个年轻人应聘了自己梦寐以求的 Nike 工作，成为一名 Nike EKIN（这些专家需要对品牌产品了如指掌）；而现在，他是制定 Nike 创新、设计与产品战略的领导者。麦卡特尼知道，自己能走到今天，靠的是坚持、才智和努力。但他说，多年来，他始终无法摆脱那种“冒名顶替综合征”的感觉：觉得自己仍是那个来自英格兰偏远小地方的工人阶层孩子，只是在假装和其他人一样成熟、老练。他说，直到今天，这种感觉还是会时不时悄悄冒出来。“我为自己的出身感到骄傲，但从曾经的处境一路走到今天的位置，这中间的跨度实在太大了。”麦卡特尼说道。他补充道，也正因如此，让团队看到他们可以做真实的自己，就显得尤为重要。“我希望来自不同背景的团队成员都能在这里感到舒适自在。如果你在工作的同时还需要费力扮演别人，就很难真正发挥创造力。”他解释道。麦卡特尼将自己的一部分管理理念归功于足球鞋类产品开发负责人兼高级总监文森特·科茨 (Vincent Coates)。科茨曾教会他，优秀的领导者会为团队成员营造一个让他们感到充满力量的环境。科茨也证实，麦卡特尼赢得了团队的信任：“我愿意全力支持他。”在科茨看来，麦卡特尼既能从容主持异地会议、与团队讨论鞋类产品，也能用轻松幽默化解日常压力——比如有一次，他穿上猫王造型，唱起了《Suspicious Minds》，成功让团队放松下来（该事迹真实可考）。科茨认为，Nike 能够重返全球足球市场的核心阵营，离不开麦卡特尼推动的一系列策略，例如他坚持打破团队壁垒、促进跨团队协作。在他接任之前，创新团队与产品和营销团队相对独立运作。如今，各团队已经贯通协作，朝着同样聚焦的目标共同发力。“麦卡特尼打造了一支更强大、更有凝聚力的团队，也营造了一种充满归属感、包容性和乐趣的文化氛围。”科茨说道，“诚然，我们仍然面临着挑战。但现在，我们是在一起寻找答案，这段旅程也因此变得令人享受。这就是麦卡特尼为团队带来的影响——他会让你想要全情投入到工作中。”

从童年开始，运动就引领麦卡特尼踏上人生中的一段段关键旅程。借着比赛的机会，他第一次走出家乡、探索英国的不同地区，并接触到形形色色的人。他说，运动让他的世界变得越来越广阔。也正因为长期坚持跑步，他在工作中始终带着一份特别的同理心，理解运动员一路面对的艰辛与挑战。不断突破极限、挑战自我、凌晨 5 点起床跑步——这些感受他都再清楚不过，因为他的身心早已被训练成这样。他在工作中格外珍视自己拥有的这种视角，而运动员们也很欣赏他身上的这一点。麦卡特尼与传奇马拉松跑者、<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/eliud-kipchoge-radical-airflow-new-york-city-marathon" target="_blank">Nike 运动员埃鲁德·基普乔格</a>已相识相交超过十年。这位屡破纪录的跑者说，他和麦卡特尼无话不谈：从创新聊到越野跑鞋、脚上的水泡，从各自的家庭聊到公司的未来。基普乔格很享受他们一起边跑边聊的时光。“麦卡特尼曾当过运动员，如今又在 Nike 工作并&nbsp;参与关键决策。能和这样的人交流，对我来说非常难得。”基普乔格说道。麦卡特尼表示，倾听运动员的声音不仅是这份工作中最能激发灵感和动力的一个环节，也是让一切真正运转起来的关键所在。“创新中最重要的一点，是敢于和运动员一起冒险，尝试他们提出的各种想法。”他说道。此外，他还提到 <a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/newsroom/releases/six-reasons-why-breaking2-goes-beyond-26-2-miles" target="_blank">Breaking2</a>——这个 2017 年启动的项目，最终帮助基普乔格<a rel="noopener noreferrer" href="https://about.nike.com/en/magazine/10-greatest-nike-air-sports-moments" target="_blank">实现两小时内跑完马拉松的壮举</a>。“这会推动体育运动、人类潜能和科技领域的巨大进步。我们需要这样的时刻，去跳出惯性，在更大的愿景中思考。”他补充道。

麦卡特尼希望自己的团队能像 Nike 运动员一样，在创新与创造力上大胆突破。不过他也知道，要实现这一切，首先要从扮演好领导者这一角色开始。“我始终在关怀团队与保持竞争力之间寻找平衡。”他表示，“我们必须赢。那么，该如何创造让团队制胜的条件？”他的职责并不只是执行或分派任务；他还希望为团队创造合适的条件，让团队成员拿出最好的工作表现。“我们不需要告诉每个人该做什么；这里有太多才华出众的人。他们需要的是方向、信任，以及让他们敢于追求远大目标的支持与保护。”他补充道。尽管麦卡特尼至今或许仍对自己离开纽卡斯尔、一路走到今天感到有些难以置信，但每次回到家乡，他都喜欢和当地的孩子分享自己的旅程：一个曾因脚下那双跑鞋看见更多可能性的年轻跑者，也可以一路成长为指引这些产品孵化的高管。这些产品的成功，不只依靠背后的运动科学，也离不开它们的外观、穿着体验和吸引力&nbsp;；正是这一切，共同造就了让新生代孩子们晚上睡觉也舍不得脱下的鞋款。这也是 Nike 在麦卡特尼带领下重新拥抱的标准。它贯穿实验室、运动员对话、产品原型、每一次打磨取舍，最终体现在成品之中。非凡，就是唯一的标准。

*只要你拥有身体，你就是一名运动员。

Nike 首席创新、设计与产品官菲尔·麦卡特尼 (Phil McCartney) 深知，在 Nike 谈创新，标准究竟有多高。他正用自己的方式，确保公司打造的产品都能达到这一标准。

如今在 Nike，怎样才算“创造非凡”