我们相信，一支技能娴熟、备受重视且参与度高的员工队伍是推动长期增长和稳健发展的关键。参与度高的员工不仅更容易获得幸福感，他们的工作效率也更高，缺勤率也相对更低。
当员工感受到自己的心声被聆听、受到尊重，并能够积极参与和贡献时，供应商便能够更好地吸引和留住人才，从而提升运营表现，并营造更加稳定、高效的工作环境。因此，我们持续与供应商合作，深入了解员工体验，并推动将员工心声融入影响员工体验的决策制定、工作场所管理和进展评估过程之中。
NIKE, Inc. 参与度与福利 (EWB) 计划分为两个阶段，是我们提升整体供应链员工参与度与福利水平的工作核心所在。第一阶段，各供应商与 NIKE, Inc. 批准的服务提供商合作，面向具有统计意义的员工数量群体开展参与度与福利 (EWB) 问卷调查，以此确立当前员工参与度水平的基准线。该问卷调查采取匿名方式。调查共设置 16 道题目，围绕技能培养、沟通、健康与安全、薪酬、社交联结、压力以及相互尊重的工作环境七个维度展开。
在第二阶段，供应商根据调查结果制定公开透明的行动计划。通过将员工参与度和福利相关流程融入工厂整体人力资源管理体系，该计划旨在提升员工整体体验，并推动形成持续反馈的企业文化。NIKE, Inc. 要求供应商在开展问卷调查后的 28 天内向员工公布调查结果。
自 2017 年以来，我们战略性地扩大 EWB 计划的覆盖范围，旨在惠及更多供应商。截至 2025 财年末，参与并完成该计划两个阶段的战略供应商*已达到 100%。
展望未来，我们期待战略供应商进一步深化员工参与实践，不再局限于覆盖具有统计意义的员工数量群体，而是逐步推动全体员工直接参与。这一阶段体现了我们致力于深化员工体验洞察、强化责任落实，并将员工心声融入企业日常运营。
自 2026 财年起，我们将持续优化问卷调查方式，以更深入了解影响员工福利和参与度的关键因素。我们认为，新增有关心理健康、员工心声及包容性的调查问题，并进一步深化对员工流动情况、用工类型等员工背景信息的分析，将有助于更全面地了解员工体验。
*战略供应商：战略成品供应商，其产量约占鞋类和服装总产量的 80%。
我们为供应商提供支持，帮助他们发展多项能力来进一步提高参与度。我们继续开发工具并提高能力，帮助供应商将从 EWB 问卷调查中获得的见解转化为对员工产生积极影响的行动。其中包括提供 EWB 行动计划指南，该指南有助于工厂制定并实施相应流程，用于将员工见解付诸行动，并将这些实践融入其人力资源管理系统中。在 2025 财年，我们 100% 的战略供应商和调查服务提供商均完成了此项培训，这有助于我们整个生态系统内的组织更好地倾听员工的心声，并制定计划来有效改善他们的体验。
完成 EWB 行动计划指南培训后，供应商工厂将根据得分较低的问题结果，选定两至三个重点改进领域，并制定相应的行动计划。为制定有效的行动计划，供应商工厂会组织员工开展焦点讨论，深入了解相关问题得分较低的根本原因，并针对员工关切制定改进措施，推动持续改善。2020 年至 2025 年期间，供应商工厂在 EWB 七大维度上的得分均有所提升，这表明有针对性的行动计划机制正在对员工参与度和员工体验产生积极影响。
NIKE, Inc. 领导力标准准则要求我们的供应商建立有效的申诉程序，确保员工能够通过匿名、保密的方式提出申诉，同时无需担心受到报复。
我们要求供应商实施有效的申诉程序，使员工能够就其工作体验提出意见，这包括工作环境、公司政策和程序以及雇佣条款和条件等方面。此外，我们希望供应商记录和跟踪申诉情况（包括响应时间），以便衡量申诉程序的有效性。我们鼓励供应商定期评估其申诉渠道，并通过切实可行的方式支持其持续改进。例如，在 2025 财年举办的区域学习社群活动中，我们介绍了公平劳工协会 (FLA) 的申诉机制工具包。这是一项自我评估工具，旨在帮助工厂改进现有申诉程序。
此外，NIKE, Inc. 还设有“Speak Up”门户网站，员工可随时通过线上或电话方式进行反馈。供应链内的员工可通过该门户直接向 NIKE, Inc. 上报问题。我们还参与了公平劳工协会 (FLA) 第三方投诉机制，这是一个多方利益相关者申诉机制。在某个组织向 FLA 提出问题或 NIKE, Inc. 并非某工厂唯一客户的情况下，该机制可以作为一种有效的手段来促成问题解决。当所有其他申诉渠道均无效时，任何个人、团体或组织均可通过这一第三方投诉机制举报严重的员工权益相关问题。
对于通过该机制提出的、具有可信依据且经核实成立的关切事项，在获得足够信息以开展适当调查的情况下，NIKE, Inc. 将推动采取纠正和补救措施，促进问题得到妥善解决。
除正式申诉程序外，NIKE, Inc. 认为，管理层与员工之间有效的双向沟通机制，是推动企业稳步、持续发展的关键因素。部分 NIKE, Inc. 供应商工厂设有一个或多个正式工会，工会选举产生的代表在代表员工利益、开展协商谈判以及促进更广泛的沟通交流方面发挥着重要的作用。
许多 NIKE, Inc. 供应商工厂还设有员工委员会，方便管理层直接听取员工意见，并持续改善运营和工作环境。
我们的领导力标准准则明确规定了供应商在保障员工自由结社权利方面的具体要求。这些要求包括：禁止干涉员工组织或开展工会活动，以及禁止因员工加入工会或其他代表性组织，或因尝试组织、组建工会，而对其实施任何形式的恐吓、骚扰或报复行为。
如当地法律限制自由结社和集体谈判，NIKE, Inc. 要求供应商通过其他同等效力的方式保障工人享有独立、自由结社以及进行集体谈判的权利。