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優先考量員工的參與度及福祉

我們相信技能純熟、高度投入且受重視的人力,是進步和永續發展的關鍵。我們希望供應商積極投入並重視人力,因為我們知道,員工的高度參與能創造更有效率、彈性和使命感的人力,進而提升個人與組織的成果。

如此一來,敬業的員工不僅在身心上較為安定,也更願意積極在工作上做出貢獻。 事實證明,敬業的人力可從根本解決薪酬、加班和人力狀況等業務難題。

過去五年來,我們制定並實施參與度及福祉 (EWB) 調查,評定工廠員工的參與程度和工作體驗。 我們持續擴大實施這項調查,觸及更多供應鏈工廠,但傾聽員工心聲只是開始。 我們也積極協助供應商培養可提升參與度的能力,藉此奠定基礎,讓我們在未來持續與重視且重用員工的工廠一同成長。

我們將以實證為基礎且可評鑑的實務方法分享給供應商,幫助他們提升員工參與度,制定遠大的 2025 年目標。 我們期望在 2025 年前, 所有戰略供應商都有能力評鑑及提升 Nike 產品製造人力的參與度。

我們之所以設定這個目標,是因為我們相信唯有受重視的人力才會敬業,也才有心積極做出貢獻。 此外,工作環境必須能確保員工身心安全,而這樣的安全環境,得靠管理階層積極創造。

為此,我們的任務共有三大重點。

員工參與度與福祉
Fy22 Worker Engagement Wellbeing Worker Training Support Worker Engagement Wellbeing Poster
擴大 EWB 調查

我們的目標是觸及 100% 戰略供應商。 我們影響的供應商越多,對整體產業的掌握度也越高,也越能往更好的方向發展。

我們設計的參與度及福祉調查 (EWB),是根據工廠員工的體驗評測參與度。 EWB 調查可以突顯員工感覺獲得支持且投入的區塊,有助工廠管理階層找出機會提升員工的參與度。

我們與供應商及其他組織合作,大規模試辦及測試這項調查,確保調查結果具有統計意義、實務上可行,且能清楚呈現工廠在調查期間的員工參與度全貌。

推動以供應商主導的員工心聲調查

我們深知供應商各不相同,在員工參與度及福祉上的進展也不一樣,因此我們會因地制宜、彈性調整。 Nike 的準則旨在推動標準化方法,讓供應商在過程中擁有完整的主導權與責任。 我們擁有堅強的合作廠商,透過手機與平板電腦進行數位調查,除了更快取得回饋結果,也能輕鬆地將結果整合到人力管理通訊系統。

將 EWB 流程導入 HR

我們會持續發展工具和進階能力,協助供應商將 EWB 調查結果化為行動,對員工產生正面影響。 EWB 行動計畫指南正是我們支持供應商的一項證明,幫助工廠制定一套將員工看法轉為行動的流程,除了加以落實,也能將實務做法導入公司的 HRM 系統。

培養提升參與度的能力

評測參與度只是開始, 我們會持續支持供應商培養可提升參與度的能力。 只要聚焦在增加員工與管理人員之間的溝通、投資策略性人力資源管理與精實管理框架、推廣安全文化,以及透過受重視員工的視角制定實踐步驟,員工參與度定能提升,公司也能蓬勃發展。

此外我們也看見,與理念相符的其他公司合作,共同建立與分享能提升員工參與度及福祉的工具和計畫,是非常值得做的事。

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