Profile view of young John McEnroe in a speaking pose.
  • 为运动员而生的品牌

运动员之声

  • 2022/7/12

作者:亚当·布拉德利 (Adam Bradley)

你会用什么声音来描述 Nike 这 50 年? 是双足落在聚氨酯跑道上的声音, 是光学黄的网球撞击尼龙球拍发出的回声, 也是橡胶鞋底与光滑球场擦出的吱吱声。 这些来自运动员的声音汇集在一起,铸就了 Nike 的第一个 50 年。 早些年,你可以清晰地听到每一位运动员的声音:史蒂夫·普雷方丹 (Steve Prefontaine)琼·本诺伊特·萨缪尔森 (Joan Benoit Samuelson)“冰人”乔治·格温 (George Gervin)。 随着时间推移,这些声音越来越响亮、越来越多样:先是约翰·麦肯罗 (John McEnroe)博·杰克逊 (Bo Jackson)迈克尔·杰弗里·乔丹 (Michael Jeffrey Jordan), 接着是老虎·伍兹 (Tiger Woods)塞雷娜·威廉姆斯 (Serena Williams)勒布朗·詹姆斯 (James LeBron),还有克里斯蒂亚诺·罗纳尔多 (Cristiano Ronaldo)基里安·姆巴佩 (Kylian Mbappe) 大阪直美 (Naomi Osaka)。 随着时间沉淀,这些声音逐渐汇聚成一股磅礴力量,同频共振,振聋发聩。 

而 Nike 始终在聆听。 正如 Nike 全球运动营销执行副总裁约翰·斯拉瑟 (John Slusher) 所说:“聆听运动员的心声对 Nike 非常重要。”斯拉瑟和他的团队投入大量的时间来满足并预测运动员的需求。 WNBA 新秀萨布丽娜·约内斯库 (Sabrina Ionescu) 与 18 年老将戴安娜·陶乐西 (Diana Taurasi) 的需求可能截然不同。 运动员的需求可能是商业指导,也可能是去运动研究实验室量身定做一双鞋。 几乎每位运动员都会欣然接受治疗性按摩,但对于像莎拉妮·弗拉纳根 (Shalane Flanaga) 这样的万米长跑运动员来说,一次温和的按摩可能就意味着晋级决赛或打道回府之间的一秒之差。


“聆听运动员的心声对 Nike 非常重要。”

约翰·斯拉瑟,全球运动营销执行副总裁
Illustration of a cycle diagram displaying a heart, pointing to an ear, pointing to a book, pointing to a shoe, pointing back to the heart, with a Nike Swoosh in the center.

是的,Nike 始终在聆听。 倾听是学习的第一步,让我们明白如何提高业绩、如何建立更出色的企业,以及如何应对当下的市场需求。 学习带来成长,我们不仅关注产品的提升,也注重推动企业社会责任的落地,支持运动员为社会正义发声,聚焦体育和企业中的女性声音。 在不断发展壮大的同时我们也积极做出承诺,大力培养人才并规范企业准则。 这份承诺在 Nike 与 Nike 运动员之间构筑了一条如家庭般的纽带。 斯拉瑟在观看重大体育赛事时经常感到紧张。 为什么呢? 他解释道:“如果比赛双方或双方运动员都与 Nike 合作,那我就实在没办法观赛了。 无论是 Nike 还是我们的团队,大家都热爱 Nike 运动员和体育运动。”

多年来,Nike 运动员始终践行这一承诺。 纽约洋基队传奇球员德瑞克·基特 (Derek Jeter) 在生日狂欢夜结束后仍坚持参加 Nike 重要零售商活动,因为他知道 Nike 看重什么。 同样的还有科比·布莱恩特 (Kobe Bryant)。根据斯拉瑟的回忆,科比曾在短短一年内参加了足足 92 场 Nike 活动,但其实根据约定,他只需参加其中 8 场。 也许这就是 Nike 大家庭留给大家的印象。 老运动员非常欢迎年轻一代的加入,也许这就是为什么重大体育赛事往往带有家庭聚会的氛围。 比如,二月长假时,部分 Nike 足球传奇球员抽出时间为品牌最新签约运动员录制欢迎致辞。这些年轻运动员有的才刚刚走出大学校门,能够收到来自巴里·桑德斯 (Barry Sanders) 杰瑞·赖斯 (Jerry Rice) 等足坛传奇亲自录制的欢迎辞对他们而言一定像是在做梦。 而在 Nike,这些不可思议的瞬间往往是其他梦想发芽的种子。 

斯拉瑟说:“我们将运动员视为 Nike 大家庭的一份子,我们希望为他们的成功助力。” 很多企业总是积极倡导“大家庭”的理念,却很少有企业能够真正塑造这样的环境。 企业会欣然接受“大家庭”所特有的温馨氛围和强大的凝聚力,但却常常忽略了家庭所需要承担的责任。 但正如巴里·桑德斯所解释的:“Nike 已经找到了一些方法。 他们不仅在各自的体育项目中支持运动员,还在赛场外支持运动员的所有兴趣爱好, 同时与运动员建立了良好的合作伙伴关系。”杰瑞·赖斯接过话茬。 是的,Nike 支持运动员,他解释道,但实际上这是一种双赢的关系:“一切都按照应有的方式进行,你知道他们会支持你,而你也会支持他们,”赖斯说,“这就是一种完美的关系。”

阿莱克斯·摩根 (Alex Morgan) 的 Nike 之旅充分体现了桑德斯和赖斯所言的家庭精神。 摩根 7 岁时就和两个邻居朋友成立了自己的 Nike 俱乐部。 她们在加利福尼亚州钻石吧摩根家的后院里相聚,一个白色的小屋上面挂满了女孩们亲手涂抹的耐克勾标志。 “我们尽力画出完美的 Nike 标志,”摩根回忆道, “从那时起,我就是 Nike 的超级粉丝。”在大学足球生涯取得优异成绩后,摩根转为职业球员,并很快加入了 Nike 大家庭。 她说:“我在 2011 年与 Nike 签下第一个代言合同,这也是我梦想成真的时刻。 从那时起,我们就一同开启了这段漫长而奇妙的旅程。”在这段旅程中,摩根获得了两次世界杯冠军、一枚奥运会金牌和一段传奇的俱乐部生涯。

然而,作为 Nike 运动员,她最美好的回忆却来自赛场之外。 2019 年,摩根怀上第一个孩子,决定暂时退赛。 而巧合的是,同年 Nike 推出孕妈系列。 “我拿到了第一批原型。”她说。 全新 Nike 装备穿着舒适,给她带去了活力和自信,让她感到强大。 摩根回忆说:“我感受到了来自赛场的支持,还有对准妈妈的支持,这种感觉真的太棒了。” 现在,她和蹒跚学步的儿子穿上了同款 Jordan 运动鞋。 Nike 大家庭不断发展壮大。

“Nike 已经找到了一些方法。 他们不仅在各自的体育项目中支持运动员,还在赛场外支持运动员的所有兴趣爱好, 同时与运动员建立了良好的合作伙伴关系。”

巴里·桑德斯,NFL 跑卫和名人堂成员

1992 年,现年 84 岁的 Nike 创始人菲尔·奈特 (Phil Knight) 罕见地接受了《哈佛商业评论》的采访,他在采访中说明了 Nike 看重的合作伙伴特质。 他说:“诀窍在于找到不仅能够取胜,还能够激发情感的运动员。” 纵观几十年的历程,你会发现 Nike 始终能做到这一点。 从安德烈·阿加西 (Andre Agassi) 查尔斯·巴克利 (Charles Barkley),从艾玛·拉杜卡努 (Emma Raducanu) 贾·莫兰特 (Ja Morant),每一位运动员都兼具这两种特质。 锁定运动员后,Nike 希望与他们同频成长。 奈特解释道:“我们花时间去了解我们的运动员,我们必须与他们建立长期的关系。 这种关系超越了任何金钱交易。 约翰·麦肯罗和琼·本诺伊特每天都穿着我们的鞋子,但这并不在合同的约定条款内。 我们喜欢他们,他们也喜欢我们。 我们赢得了他们信任和认可。”

赢得信任和认可是对 Nike 精神的完美概括。 这种精神从成立之初就植入了 Nike 的 DNA 中,最早宣扬这种精神的是运动员菲尔·奈特和他的俄勒冈大学教练比尔·鲍尔曼 (Bill Bowerman)。 半个世纪以来,Nike 公司和体育界发生了许多变化,但不变的是 Nike 精神。 斯拉瑟说:“面对瞬息万变的世界,我们始终不忘初心,与励志精英运动员合作,为他们提供优质产品,帮助他们拿下比赛。 最初,当菲尔在汽车后备箱开始售卖运动鞋时,他就秉持着这样一个信念:要让有希望获胜的马拉松选手穿上我们设计的鞋子。 这种信念延续至今。 当然,Nike 现在的合作对象更广泛,合作模式也更复杂,但我们仍然与那些伟大的运动员合作,致力于帮助他们取得上佳表现。”

Nike 公司总部位于俄勒冈州比弗顿,园区占地面积广,并以签约精英运动员名字命名园区建筑,以此纪念 Nike 与运动员之间的紧密联系。 “园区建筑以运动员名字命名,他们为 Nike 创造的价值远非其代言的产品所能概括,”奈特在其 2016 年的回忆录《鞋狗》中这样解释道:“琼·本诺伊特·萨缪尔森、小肯·格里菲 (Ken Griffey Jr.)米娅·哈姆 (Mia Hamm)老虎·伍兹丹‧福茨 (Dan Fouts)、杰瑞·赖斯、史蒂夫·普雷方丹,他们成就了 Nike。”

约翰·麦肯罗在职业生涯中拿下了七个大满贯,与 Nike 合作时间长达 44 年,是 Nike 合作时间最长的运动员。他在园区也有以自己名字命名的建筑:“以运动员名字命名建筑是一件不可思议的事情。” 这位网球冠军与 Nike 的长期合作证明了 Nike 看待其代言人的方式与众不同。 也许连奈特都不知道,在这 50 年里,究竟有多少运动员参与了 Nike 的发展历程。 无论何时,公司都与全球运动员和组织保持着近 16,000 项合作关系。 《福布斯》最近报导称,在收入最高的 100 名运动员中,超过一半是 Nike 大家庭成员。 Nike 是一个冠军品牌。

Champion. Noun: A person who has defeated or surpassed all rivals in a competition, especially in sports. Verb: To support the cause of.

Nike 的冠军传承勾勒出 Nike 第一个 50 年的精彩历程。这些冠军们对出色表现的执着追求让他们在各自的运动领域内斩获佳绩。 其中包括勒布朗·詹姆斯、扬尼斯·阿德托昆博、大阪直美,还有拉斐尔·纳达尔 (Rafa Nadal)萨曼莎·克尔 (Sam Kerr) 等一众运动员。 这里的“冠军”是一个名词,指对过去佳绩的纪念。 作为一家公司,Nike 致力于积极支持运动员的事业,以实际行动成就“冠军”。 在 Nike 金禧庆典中,奈特在致辞的字里行间表达了这一信念:“从 Nike 创办之日起,我们始终不忘初心,竭尽所能为每一个热爱运动的人提供助力,帮助运动员们释放自己的潜能。”

如何成就一位冠军? 问问三届超级碗冠军杰瑞·赖斯,他会告诉你。 他说,出色有型的装备加身是首要条件。 “耐克勾上身, 气场自然就有了,”他一边说,一边穿上一件胸前印有耐克勾的 Nike T恤。“我记得之前为了让这个标志更加显眼,我还用胶带特意粘贴了一番。 只要有耐克勾傍身,我就感觉自信爆棚,表现自然不会逊色。”

当问及如果为纪念 Nike 50 周年要埋藏一枚时间胶囊,他们会往里面存放什么时,几位运动员都提到迈克尔·乔丹 80 年代末 90 年代初主演的经典广告。更确切地说是斯派克·李 (Spike Lee) 于 1989 年执导的广告,李在其中扮演马尔斯·布莱克蒙 (Mars Blackmon),“It’s gotta be the shoes!”(关键在于足下!)那句广告语让人记忆犹新,

时至今日仍能激起共鸣。 最近,NBA 卫冕冠军扬尼斯·阿德托昆博 (Giannis Antetokounmpo) 在参观 Nike 园区时被问到,当想到 Nike 时会想到什么。 他的回答很直接。 “鞋子, 特别是免费的鞋子! 我家里放着的那些。”他说着,脸上露出调皮的笑容,对于了解这位知名运动员的俏皮个性的人来说,这个笑容再熟悉不过了。 但很快,他流露出诚恳真挚的语气。 Nike 让他想到了什么呢? “他们这些年来建立的文化,”他说, “想到 Nike 时,我想到的是一直以来与 Nike 同行的运动员们。”

“想到 Nike 时,我想到的是一直以来与 Nike 同行的运动员们。”

扬尼斯·阿德托昆博,NBA 总冠军和两次 MVP 得主

巴里·桑德斯在 Nike 的发展历程中发挥了重要作用,而 Nike 在他的职业生涯中也发挥了重要作用。 在他的职业生涯中,桑德斯对队友慷慨大方,他会给前锋送劳力士手表和大屏幕电视,但对自己却很节俭。 赛场外,你可能会发现他从头到脚都穿着 Nike 提供的装备。 既然 Nike 免费送你衣服,为什么还要花钱买呢? 更何况,穿着耐克勾标志也是一种骄傲。 桑德斯回想起自己与 Nike 签约的决定时说:“这是一种认可, 说明我也是一名优秀的运动员。”

回顾 Nike 的合作历程,其中有不少女性运动员的身影,Nike 将继续致力于支持女性体育运动,并加强对女性顾客的关注。 阿莱克斯·摩根说:“在 Nike,能在会议室与大家一起集思广益是一件很棒的事情,大家对未来都有着切实的规划。 Nike 会倾听运动员的观点,而运动员们则会感受到自己的贡献是实实在在的,这一点非常棒。”今年早些时候,Nike 成立了运动员智囊团,将咨询运动员的做法变成了一项专门的计划,旨在推动女性运动的未来。 该智囊团的 13 名创始成员中包括塞雷娜·威廉姆斯,她为这项重要工作贡献了自己的远见和主张。 威廉姆斯说:“在与 Nike 的合作中,我们团队所展现出的灵活即兴想必让 Nike 受益良多。”当然,Nike 也教会了她如何制定长期目标、如何合理规划实现目标。 宝拉·巴多萨 (Paula Badosa) 是一位响当当的西班牙网球小将,虽然 24 岁的她比 50 岁的 Nike 年轻一半不止,但她对 Nike 的理念却理解得十分透彻。 她表示:“运动员的梦想就是 Nike 的梦想。” 运动员的心声在 Nike 回响。

“在与 Nike 的合作中, 我们团队所展现出的灵活即兴想必让 Nike 受益良多。”

塞雷娜·威廉姆斯,网球冠军

发声也是一种运动。 我们之所以能听到声音,是因为肺部和腹部肌肉、声带和喉部、舌头和牙齿有意识和无意识的相互协调。 因此,那些毕生致力于训练自己的身体以达到最佳表现的人也会拥有强有力的嗓音,这一点不足为奇。 阿贾·威尔逊 (A’ja Wilson) 早在 26 周岁之前就已成为大学联赛冠军、WNBA MVP 和三届全明星的球员,她表示自己最大的职责就是“为无声者发声”。 肯塔基州路易斯维尔市的 26 岁黑人女性布伦娜·泰勒曾在一次无事先通知的突击搜查中被警察枪杀。在她遭到枪杀后的几个月里,威尔逊利用通过她的体育成就建立起来的影响力发表了自己的看法。 2020 年 9 月 24 日,她所效力的拉斯维加斯王牌队在半决赛系列赛中迎战康乃狄克太阳队的第三场比赛之前,也就是在得知泰勒之死的涉事警官都不会面临指控的消息一天后,威尔逊以坚定的信念勇敢发声,向媒体发表了讲话。 “黑人的命也是命,这是我们所有人的共识,”她说。 “这是一个宣言。 那可是一条鲜活的生命啊。 我是一名黑人。 就算你们把我所获得的一切都夺走,我还是一名黑人。”

威尔逊知道,Nike 支持她和她的表达自由。 不仅如此,她还明白 Nike 能够利用品牌的力量帮助她提高影响力,让更多人听到她的声音,引发更多共鸣。 她说:“Nike 做了一件了不起的事情,它让我们可以按照自己的意愿讲述自己的故事。 我们只要做自己,其他的交给 Nike 就可以了。 我对此心怀感激,我相信其他运动员也是如此。”

“运动员的梦想就是 Nike 的梦想。”

宝拉·巴多萨,西班牙网球运动员
Illustration of an asterisk.

Nike 坚信人人都是运动员。* 这不是一句空洞的说辞,而是 Nike 真正的行动准则。 它不仅反映了公司雄心勃勃的商业目标,更反映了更深层次的公司愿景,即为所有人提供优质服务。 我的两个女儿分别是 8 岁和 11 岁,当被问及身穿 Nike 产品对她们意味着什么时,她们的回答与 Nike 运动员如出一辙。 她们表示,身穿 Nike 产品让她们感觉更迅疾,更自信, 还特别舒服。 虽然有点不耐烦,但我的大女儿对我说:“爸爸,这就是很。”杰瑞·赖斯、米娅·哈姆、阿达·赫格贝里 (Ada Hegerberg) 以及埃鲁德·基普乔格 (Eliud Kipchoge) 一致认为:50 岁的 Nike 依然风采依旧。

Nike 金禧庆典的口号简洁明了又激励人心:“Never Done(决不停)”。这种风格与品牌流传度最高的标语“Just Do It”有着异曲同工之妙。约翰·麦肯罗回忆起 30 多年前,一位 Nike 高管询问他对那句经典标语的看法。 “太糟糕了! 肯定没戏,”他说。 “坦白说,我的判断完全错了。”麦肯罗带着一丝揶揄摇头承认。 如今,我问他对这句新的宣传语怎么看,他点点头表示肯定。 他说:“这句宣传语很棒。 因为它让我相信,Nike 在经历精彩纷呈的 50 年后势写下一个 50 年传奇的决心。”

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