2020 年 4 月某個一如往常的平日晚上 8 點，Fanny Ho 坐在客房書桌來回操作筆電與縫紉機，準備縫合並親自測試哺乳專用的內衣原型。 即使整個世界曾因莫大恐慌而陷入停擺，她和 Nike 團隊夥伴依舊馬不停蹄處理迫切需要：提供媽咪堅實可靠的支撐系統， 專門打造一款舒適與機能兼備的內衣，讓媽咪在穿戴吸乳器時仍可自在暢動。
創新設計部門資深經理 Ho 指出：「在經歷新冠疫情這類風暴時，你會自然而然把重心放在能發揮最大影響力的事物上。」 Ho 也和許多人一樣，在疫情期間與丈夫輪番上陣育兒：她會先工作數小時，再切換到媽咪模式，接著返回工作，最後等吃完晚餐、孩子上床才又回到線上。 「在把一整天的時間切割成小片段之後，我自問能提出什麼方案來幫助像我一樣的人？」
Ho 親身體驗到哺乳和集乳的職業婦女，渴望能有一款市面上仍少見、兼顧哺集乳功能的內衣。 此外，媽咪常在育兒階段被迫大幅縮減運動量，因為集乳是一項大工程，通常一整天下來，就有好幾個小時需要坐著不動。 即使孕婦市場充斥著哺乳內衣，然而 Ho 與 Nike 團隊卻發現，市面上有如鳳毛麟角的機能哺乳內衣，不是彈性過大無法提供支撐力，就是彈性不足無法容納免手持式吸乳器，或無法因應哺乳媽咪每小時的胸部變化。 她說：「我們和無數女性聊過，她們都說必須在舒適度與支撐力之間做取捨，找不到兩全其美的辦法。」
面對這種需求上的斷層，Ho 拿出身為熱情女性、熱情媽咪和熱情 Nike 員工應有的表現：盡速採取行動尋求解決方案。
「在經歷新冠疫情這類風暴時，你會自然而然把重心放在能發揮最大影響力的事物上。」
除了全球停擺之外，Ho 也面臨另一大挑戰：她從未設計過內衣。
她說：「我擔任了 17 年的鞋款設計師，這個領域從來不在我的計畫內。 我必須求助於熱情的 Nike 服飾部門夥伴，一路上還有不少東西要學。 但也令我感到非常振奮。 我本身就是消費者，因此直覺知道我們需要什麼。」
Ho 自 7 年前生下兒子後，哺乳和集乳了長達 15 個月，她說她第一次親身體驗到貼在一堵牆上的感覺「有多糟」。在她休完產假返回工作崗位之後，她將重心擺在女性產品的創新上，也因此催生出 Nike (M) Swoosh 運動內衣。
她和她的專案團隊接觸菁英運動員與一般媽咪，瞭解她們在機能哺乳內衣上的需求。 「我認為最重要的發現是，兩個族群的需求都相同。 菁英運動員也免不了在育兒和運動之間陷入兩難。」
其中一項挑戰是：穿著傳統哺乳內衣，就得忍受活動上的不方便，特別是在吸乳時，傳統哺乳內衣的夾扣承受不了活動力道和穿戴式吸乳器的重量。 Ho 指出：「光是做弓箭步，肩帶上那一小片塑膠扣就會咬痛肌膚。」 專案團隊立即領悟到必須重新設計哺乳內衣的五金配件，因此著手與 Nike 設計合作夥伴共同研發更好的方案。
Nike (M) Swoosh 運動內衣有兩片連接在肩帶上的專利五金配件，經過特別設計，可支撐穿戴式吸乳器的重量和活動力道。 打開五金配件，即可快速哺乳；拉動內衣正面的織帶式束帶，就能輕鬆調整罩杯大小。 如果想鬆開肩帶，只要掀開五金配件的底部，類似鬆開背包背帶一樣簡單。 這款內衣另於背面配置可調式肩帶，能因應逐漸擴大的胸腔，確保孕期和產後依舊適穿。
這種企業創新精神不僅可從 Ho 與她的團隊身上看見， Nike 鞋款創新團隊在提供媽咪更多支持的研發專案中也有所展現：Nike Reina EasyOn。 這種前所未見的孕期和產後專用鞋款，無需動手即可輕鬆套入，且配有專利可調式鞋墊，為腫脹雙足提供更大的前足空間。 Nike Reina 和 (M) Swoosh 運動內衣一樣，都是來自為 Nike 員工發起的暖心專案。
全球鞋款專業產品線經理 Brenden McAleese 指出：「這是我擔任專案經理十多年以來，最有意義的一項專案，因為與我息息相關。 我們是從我休完照顧女兒的育嬰假，返回工作崗位的隔天開始著手。 由於妻子在懷第二胎時全程穿著原型進行實測，因此我能獲得最即時的意見回饋，也才瞭解原來鞋款對於我生命中最親近的人，以及對所有孕期中的準媽咪來說有多大影響。」
目前育有 1 歲和 2 歲半小孩的 McAleese 補充說，他的妻子目前仍穿著 Nike Reina。 「幾天前她才傳訊息告訴我說：『這雙鞋完全翻轉我的人生。』因為她能一手抱著一個小孩，同時穿鞋並把另一個小孩也帶出門。」
Nike Reina EasyOn 鞋款
為了驗證 Nike (M) Swoosh 運動內衣能滿足媽咪的所有需求，Ho 與她的團隊一併邀請菁英和日常運動員進入品牌科學研究室的核心 Nike Sport Research Lab，針對原型的方方面面進行測試。 然而最大的挑戰在於，需在紐約市街頭完成近 3,000 英哩的考驗。
在 2021 年紐約市馬拉松比賽中，Nike 讓一位身兼母職的日常跑者體驗 Nike (M) Swoosh 運動內衣原型，而她因此在整段跑程中完成 3 次吸乳！ Ho 表示：「我們希望女性穿上我們的原型超越自我，證明這款內衣不僅方便更換尿布和吸乳，也能提升運動表現。 我們的任務是支持她挑戰不可能，並藉此激勵其他母親持續追逐夢想。」
對於 Nike 來說，打造 Nike (M) Swoosh 運動內衣、Nike Reina EasyOn 鞋款，以及 Ho 曾協同設計、堪稱品牌最具創新力的早期健走鞋 Nike Swoosh 1 等產品，目的是在提供父母親一個全方位的支持系統。 這一套支持系統從家開始，由 Nike 員工合力打造。
為了讓新手媽媽更輕鬆重返職場和運動場，Nike創新部門 與員工福利團隊緊密合作，將更多穿戴式吸乳器納入公司福利方案。 自下個月起，Nike 將美國當地員工的育嬰假福利上調至兩倍，總部到零售門市的所有全職和兼職員工均享 16 週的支薪假，在產後、收養或寄養安置後能與剛迎來的孩子多加互動。
「我們從所有對談過的女性口中發現，原來她們早就需要這種運動內衣。」
Ho 也希望早在懷孕時能享有這樣的支撐力。 感同身受給予她和所有使命必達的 Nike 團隊無限動力，讓 Nike (M) Swoosh 運動內衣盡速進入市場。
她說：「我從沒如此認真做過專案。 我們從所有對談過的女性口中發現，原來她們早就需要這種運動內衣。」
Ho 補充說，最終獲得的不僅是一款機能先進的哺乳運動內衣， 更重要的是賦權感。
「我們透過這款運動內衣，讓女性能夠自信宣告：『我來了！我集乳、我運動，我以身為母親和運動員為榮，我能兼顧好兩個角色。』」