NikeがGoogleのAIを活用したショッピング機能で、アスリートへのサービス提供を迅速化

Nikeは、AIの活用によりお客様のショッピングをさらにシームレスなものとし、マーケットプレイスを改良・統合していきます。そして、アスリート*の現在および未来のニーズに、引き続きしっかりと応えていくための取り組みを進めています。

お客様の行動の変化にスピーディに対応するため、NikeはGoogleのユニバーサル コマース プロトコルを利用した、複数商品の決済機能を導入します。この機能は、商品の発見から購入手続きやその他にいたるお客様のプロセスを、AIを活用したテクノロジーでシームレスにつなぎ、ショッピングの体験を向上させるものです。

Nikeはこのカート内の複数商品に対する決済機能を、アメリカで6月上旬に開始予定です。お客様はGeminiのアプリやAIモードでのGoogle検索で、Nikeの商品を簡単に探索でき、直接購入できるようになります。

「この新たなAIを活用したショッピングの体験を通じ、Nikeは改めて、マーケットプレイスを改良し、お客様のスポーツへの取り組みを向上させます。テクノロジーにより、Nikeはお客様のニーズを予測し、スムーズかつシームレスにお客様とつながることができます」とNike DirectのVP、シャノン・グラスは述べます。「世界最大のサッカー大会を控え、アスリートのモチベーションが高まり、スポーツは最高の盛り上がりを見せています。今こそ、アスリートのニーズにイノベーションで応える、Nikeの姿勢をアピールする絶好の機会です」

Googleは先日、インテリジェントなショッピングカートの新機能を発表しました。その機能により、お客様はGoogleや複数ブランドの商品を簡単にカートに追加し、Googleウォレットで保存された支払い方法と配送情報を利用して、購入手続きを完了できます。

お客様はまた、商品の発見から購入手続きまでスクリーンを切り替えることなく、スムーズにプロセスをたどることができます。サッカースパイクやキット、ファン向けのアパレルを含め、Nikeの画期的な最新商品について調べ、比較し、購入することができます。これにより、Nikeはそのプロセス全体でお客様との関係性を保ちつつ、スポーツの世界とシームレスにつながれます。

Nikeによるこの機能の導入は、AIを駆使したコマースの最先端を切り拓く、ブランドとしてのポジションをアピールするものです。そして、NIKE, Inc.が多面的なアプローチでリテールにおけるプレゼンス強化に取り組んでいることを示しています。今回の変更は、今年30周年を迎えるnike.comのほか、Nikeアプリや、SNKRS、アクティビティ関連を含むNikeの一連のアプリ、そしてNikeが所有または提携するマーケットプレイスに関わるものです。

Nikeはこれからも、グローバルなパートナーシップの模索と先進的なテクノロジーの活用を通じ、スポーツとスタイルをアスリートにより身近なものにします。そして、アスリートのショッピングの手段にかかわらず、そのニーズにしっかりと応えていきます。

*if you have a body, you are an athlete.（*体ひとつあれば、誰もがアスリートだ。）