Salud y seguridad
En NIKE, Inc., creemos que trabajar un entorno laboral seguro y saludable es un derecho humano fundamental.
De conformidad con la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, nos esforzamos por proporcionar lugares de trabajo que respeten ese derecho en todas nuestras operaciones. Como parte de una cadena de suministro responsable, esperamos que los proveedores promuevan normas similares en el lugar de trabajo para quienes fabrican y transportan nuestros productos.
Nuestro enfoque en materia de salud y seguridad en el trabajo se basa en principios de sistemas de gestión reconocidos internacionalmente por la OIT y en otros principios líderes de salud y seguridad que promueven una gobernanza sólida, la participación de los trabajadores, la gestión de riesgos, la mejora continua y una cultura de seguridad.
En 2018, NIKE, Inc. lanzó su programa Cultura de Seguridad para ayudar a los proveedores a ir más allá del cumplimiento normativo y fortalecer sus sistemas de gestión de salud y seguridad. A través de las primeras pruebas piloto, descubrimos que una sólida responsabilidad por parte del liderazgo, la participación de los trabajadores y una cultura de seguridad positiva pueden generar mejoras significativas en la seguridad en el lugar de trabajo. Estas conclusiones siguen determinando la forma en que apoyamos a nuestros proveedores en la actualidad.
A partir del éxito del programa piloto, seguimos ampliando y perfeccionando el programa, apoyando a nuestros proveedores en la creación de sistemas de gestión resilientes y culturas laborales que empoderan a los trabajadores, fortalecen la responsabilidad del liderazgo e impulsan la mejora continua en el desempeño en materia de salud y seguridad. Al cierre del año fiscal 2025, habíamos ampliado el programa Cultura de Seguridad a 106 fábricas de Nivel 1, que en conjunto emplean a más de 650,000 trabajadores.
Hoy, seguimos tomando como referencia esa metodología para cuantificar el valor que generamos.
Trabajamos con nuestros proveedores para ayudarlos a crear lugares de trabajo saludables y seguros de clase mundial. A través de nuestros programas, les enseñamos habilidades fundamentales y después medimos la madurez de su cultura de seguridad. Al alentar a los proveedores a desarrollar una cultura en sus instalaciones enfocada en la seguridad, podemos contribuir a crear una fuerza laboral más resiliente, en la que todas las personas asumen la responsabilidad de reducir los incidentes de salud y seguridad y generar un impacto positivo.
Ponemos un gran énfasis en la responsabilidad del liderazgo y la gobernanza para ayudar a los proveedores a impulsar la acción desde arriba. Estamos invirtiendo y ofreciendo sistemas, capacitaciones e iniciativas específicas que guían a nuestros proveedores, y a sus trabajadores, hacia una cultura de salud y seguridad más sólida y resiliente a los riesgos. Apoyamos a los proveedores en el desarrollo de sistemas de gestión de la salud y la seguridad líderes en el sector a través de tres áreas clave: liderazgo y gobernanza, sistemas y procesos, y desarrollo de los trabajadores.
Los líderes eficaces marcan la pauta. Por eso invitamos a los líderes a nivel de grupo de fábricas a que se responsabilicen del desempeño en materia de seguridad en todas las instalaciones y fomenten comportamientos seguros, y que además motiven a sus compañeros a hacer lo mismo.
Nuestros esfuerzos cuentan con el respaldo del Programa de liderazgo transformacional (Transformation Leadership Program) que ayuda a los proveedores a evaluar la eficacia de sus estructuras de gobernanza de la seguridad corporativa. Administrado por la Institución de Seguridad y Salud Ocupacional (Institution of Occupational Safety and Health, IOSH), el Transformation Leadership Program se imparte a los líderes empresariales a nivel corporativo para ayudarles a comprender sus obligaciones en materia de salud y seguridad. Al cierre del año fiscal 2025, un total de 14 de nuestros grupos de proveedores más importantes, que representan 73 plantas, completaron el programa. Esas 73 plantas representan más del 61% del volumen total de producción manufacturera de NIKE, Inc.
Como parte de un sólido programa de salud y seguridad en el trabajo, animamos a los proveedores a implementar sistemas y procesos líderes en el sector para reducir los riesgos de los trabajadores.
Somos miembros de la iniciativa Life and Building Safety (LABS), un programa impulsado por el sector que reúne a marcas, minoristas y organizaciones públicas para mitigar los riesgos evitables de incendios, eléctricos y estructurales en los países que producen ropa, calzado, accesorios y textiles para el hogar.
A través de nuestro programa Facilitador de seguridad en el lugar de trabajo (Workplace Safety Facilitator, WSF), ayudamos a los trabajadores a interactuar con sus compañeros para fomentar la comprensión colectiva de qué comportamientos influyen en la seguridad contra incendios y de los edificios. Como parte de este programa, capacitamos a 16,113 empleados de proveedores estratégicos de productos terminados* en las habilidades necesarias para facilitar conversaciones significativas sobre seguridad y sesiones de coaching con sus colegas. Al cierre del año fiscal 2025, estos 16,113 facilitadores activos de seguridad en el lugar de trabajo habían capacitado a cerca de 680,000 trabajadores. A partir de las habilidades adquiridas mediante el programa WSF, los participantes ahora han ampliado su alcance para incluir protección contra caídas, manejo de sustancias químicas, seguridad en el uso de las máquinas, salud de las mujeres y salud mental.
También aplicamos principios reconocidos de salud e higiene laboral (anticipar, reconocer, evaluar y controlar) para identificar, evaluar y mitigar las enfermedades crónicas en el lugar de trabajo. Queremos capacitar a los proveedores para que utilicen estos cuatro principios en el lugar de trabajo, incluso cuando se introducen nuevos materiales o procesos de fabricación. Más de 400 profesionales de la salud y la seguridad en fábricas completaron nuestro curso de capacitación Fundamentos de Higiene Industrial (Fundamentals of Industrial Hygiene). En el año fiscal 2025, introdujimos cursos más avanzados de higiene industrial y ofrecimos capacitación adicional a los proveedores de alto riesgo. Además, desarrollamos el Manual de higiene industrial (Industrial Hygiene Playbook) de NIKE, Inc. para orientar aún más a los proveedores sobre cómo prevenir enfermedades crónicas.
* Proveedores estratégicos: proveedores estratégicos de productos terminados; proveedores que representan aproximadamente el 80% de la producción total de calzado y ropa.
Guiados por los principios del Programa del marco de competencias (Competency Framework Program, CFP) de la IOSH, nos centramos en ayudar a los proveedores a desarrollar habilidades y comportamientos clave entre su personal en los ámbitos técnico, básico y de seguridad conductual para impulsar mejoras sustentables. Impartimos el marco de competencias de la IOSH a través del Programa de liderazgo transformacional (Transformation Leadership Program) a 37 participantes que representaban a 17 proveedores estratégicos (los cuales representan más del 60% del volumen de producción de NIKE, Inc.), con el fin de fomentar una mayor comprensión de sus competencias actuales básicas, técnicas y conductuales en materia de salud y seguridad.
Medimos el progreso y la madurez de los proveedores en materia de seguridad mediante la herramienta "Culture of Safety Maturity Assessment" (Evaluación de la madurez de la cultura de seguridad, CoSMA) de NIKE, Inc. y lo validamos a través de una encuesta de percepción de la seguridad administrada por terceros que recopila la retroalimentación de los trabajadores. Al reconocer que se trata de un esfuerzo continuo, animamos a los proveedores a buscar mejoras mediante la autoevaluación continua y la validación de los trabajadores.
La herramienta CoSMA permite tanto al proveedor como a NIKE, Inc. medir el progreso conforme los proveedores ascienden en los niveles de madurez, basados en la "escalera de la cultura de la seguridad" del profesor Patrick Hudson. Este marco, que ayuda a explorar cómo los lugares de trabajo evolucionan de inseguros a seguros, se adaptó para reflejar los requisitos específicos de NIKE, Inc. La herramienta se basa en un marco de madurez de cinco niveles para evaluar la integración de la salud y la seguridad en la cultura laboral y los sistemas de gestión. Nuestra meta para el año fiscal 2025 era que todos los proveedores estratégicos alcanzaran el Nivel 3, un hito que refleja un sólido cumplimiento de los estándares de NIKE, Inc. y la implementación de sistemas de gestión de salud y seguridad. En el año fiscal 2025, el 100% de nuestros proveedores estratégicos cumplió con los requisitos de NIKE, Inc. de crear lugares de trabajo saludables y seguros al alcanzar el Nivel 3, lo que demuestra avances en la integración de la salud y la seguridad en las operaciones y la toma de decisiones cotidianas en toda la cadena de suministro.
Nuestros programas de desarrollo de capacidades y madurez cultural, así como el mayor nivel de compromiso que hemos logrado a través de la herramienta CoSMA, son la culminación de años de trabajo dedicado a impulsar un sólido rendimiento de los proveedores en materia de salud y seguridad. A medida que seguimos avanzando, también estamos trabajando para comparar nuestro trabajo con el de otras organizaciones que cuentan con programas de seguridad de primer nivel. Por eso, durante el año fiscal 2023, contratamos a la Real Sociedad para la Prevención de Accidentes (Royal Society for the Prevention of Accidents, RoSPA), una voz líder en materia de salud y seguridad, para evaluar el desempeño de las fábricas.
La evaluación de la RoSPA es un proceso de comparación de desempeño reconocido a nivel mundial y aplicable a todos los sectores. A los proveedores de NIKE, Inc. se les evalúa dentro del sector de fabricación. Como parte del proceso de evaluación, las instalaciones presentan información sobre liderazgo en materia de salud y seguridad, sistemas de gestión y programas. En el año fiscal 2025, 92 fábricas presentaron su solicitud; de ellas, 78 obtuvieron la calificación de oro, la más alta posible. Otras 14 instalaciones recibieron la calificación de plata. Una fábrica de nuestra cadena de suministro recibió el Premio de Mención Especial (Highly Commended Award) en la categoría de fabricación, una de las distinciones más competitivas y prestigiosas del programa de premios de la RoSPA. Las calificaciones de oro que se obtuvieron en la evaluación comparativa de la RoSPA ayudan a NIKE, Inc. a evaluar la capacidad de los proveedores para gestionar sus programas de salud y seguridad a un nivel de clase mundial.