สุขอนามัยและความปลอดภัย

ในปี 2018 NIKE, Inc. ได้เปิดตัวโปรแกรม "Culture of Safety" เพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์ก้าวข้ามการปฏิบัติตามกฎไปสู่การเสริมสร้างระบบการจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น จากโครงการนำร่องในช่วงแรก เราพบว่าความรับผิดชอบของผู้นำที่เข้มแข็ง การมีส่วนร่วมของคนงาน และวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงบวกสามารถขับเคลื่อนการปรับปรุงความปลอดภัยในสถานที่ทำงานให้เกิดขึ้นจริงและมีนัยสำคัญ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ยังคงมีบทบาทสำคัญในการกำหนดแนวทางที่เราสนับสนุนซัพพลายเออร์ในปัจจุบัน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

เราต่อยอดความสำเร็จจากโครงการนำร่องด้วยการขยายผลและปรับปรุงโปรแกรมอย่างต่อเนื่อง โดยสนับสนุนซัพพลายเออร์ในการสร้างระบบการจัดการที่ยืดหยุ่นและวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานที่ส่งเสริมศักยภาพของพนักงาน เสริมสร้างความรับผิดชอบของผู้นำ และขับเคลื่อนการปรับปรุงผลการดำเนินงานด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2025 เราได้ขยายโปรแกรม Culture of Safety ไปยังโรงงานระดับ Tier 1 จำนวน 106 แห่ง ซึ่งครอบคลุมคนงานกว่า 650,000 คน

ปัจจุบันนี้ เรายังคงใช้ระเบียบวิธีดังกล่าวในการวัดคุณค่าที่เราได้สร้างขึ้น

เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและถูกสุขอนามัยในระดับมาตรฐานสากล ผ่านโปรแกรมต่างๆ ของเรา เราได้ถ่ายทอดทักษะที่สำคัญและวัดระดับความเข้มแข็งของวัฒนธรรมความปลอดภัยของซัพพลายเออร์เหล่านั้น การส่งเสริมให้ซัพพลายเออร์สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นเรื่องความปลอดภัยจะช่วยสร้างบุคลากรที่มีความยืดหยุ่นและพร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ โดยทุกคนต่างมีความรับผิดชอบร่วมกันในการลดอุบัติเหตุและผลกระทบด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย รวมถึงสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

เราให้ความสำคัญอย่างมากกับสำนึกรับผิดชอบและการกำกับดูแลของทีมผู้บริหาร เพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์ขับเคลื่อนให้เกิดการลงมือปฏิบัติลงมาจากบุคลากรระดับสูง เราลงทุนพัฒนาและนำเสนอระบบ การเทรนนิ่ง ตลอดจนโครงการริเริ่มต่างๆ ซึ่งกำกับทิศทางให้ซัพพลายเออร์และคนงานของซัพพลายเออร์สร้างเสริมวัฒนธรรมสุขอนามัยและความปลอดภัยที่เข้มแข็งและตอบสนองต่อความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น เราสนับสนุนซัพพลายเออร์ในการพัฒนาระบบการจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยชั้นแนวหน้าของอุตสาหกรรมผ่าน 3 จุดมุ่งเน้นหลัก ได้แก่ การบริหารและการกำกับดูแล ระบบและกระบวนการ และการส่งเสริมพัฒนาคนงาน

ผู้บริหารจะต้องเป็นคนกำหนดมาตรฐานเพื่อให้นำทีมได้เกิดผล ด้วยเหตุนี้เราจึงส่งเสริมให้ผู้บริหารในระดับกลุ่มโรงงานสร้างสำนึกรับผิดชอบในตนเองต่อการขับเคลื่อนพฤติกรรมที่ปลอดภัยและผลการดำเนินงานด้านความปลอดภัยทั่วทั้งโรงงาน พร้อมทั้งผลักดันให้เพื่อนร่วมงานสร้างสำนึกรับผิดชอบในแบบเดียวกัน

เราใช้โปรแกรม Transformational Leadership เป็นเครื่องมือสนับสนุนการดำเนินงาน โดยโปรแกรมดังกล่าวจะช่วยซัพพลายเออร์ในการประเมินประสิทธิภาพของโครงสร้างการกำกับดูแลด้านความปลอดภัยในองค์กรของตน โปรแกรม Transformational Leadership อยู่ภายใต้การบริหารงานโดย Institution of Occupational Safety and Health (IOSH) และเป็นโปรแกรมที่นำเสนอให้กับผู้บริหารธุรกิจในระดับองค์กร เพื่อช่วยสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับภาระหน้าที่ในด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2025 กลุ่มซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดของเราจำนวน 14 กลุ่ม ซึ่งครอบคลุมโรงงาน 73 แห่ง ได้เข้าร่วมและดำเนินการโปรแกรมนี้จนเสร็จสิ้น โรงงานทั้ง 73 แห่งนี้คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 61% ของปริมาณการผลิตโดยรวมของ NIKE, Inc.

ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรมส่งเสริมสุขอนามัยและความปลอดภัยที่แข็งขัน เราผลักดันให้ซัพพลายเออร์ปรับใช้ระบบและกระบวนการชั้นแนวหน้าของอุตสาหกรรมเพื่อลดทอนความเสี่ยงให้กับคนงาน

เราเป็นสมาชิกของโครงการริเริ่ม Life and Building Safety (LABS) ซึ่งเกิดจากความร่วมมือในแวดวงอุตสาหกรรม โดยแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และองค์การมหาชนมารวมตัวกันเพื่อบรรเทาความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดจากอัคคีภัย ไฟฟ้า และโครงสร้างอาคารที่สามารถป้องกันได้ในกลุ่มประเทศผู้ผลิตเครื่องแต่งกาย รองเท้า เครื่องประดับ และสินค้าเคหะสิ่งทอ

เราใช้โปรแกรม Workplace Safety Facilitator (WSF) โดยเริ่มช่วยให้คนงานได้มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมอาชีพ และกระตุ้นให้เกิดความเข้าใจร่วมกันว่าพฤติกรรมใดบ้างที่เสริมสร้างความปลอดภัยในด้านอัคคีภัยและอาคารสถานที่ ผลลัพธ์ส่วนหนึ่งของโปรแกรมนี้คือ เราได้เทรนบุคลากรจำนวน 16,113 รายของซัพพลายเออร์สินค้าสำเร็จรูปที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์* โดยช่วยสร้างทักษะที่จำเป็นต่อการส่งเสริมให้เกิดบทสนทนาที่มีคุณค่าในเรื่องความปลอดภัย ตลอดจนการจัดเซสชันการโค้ชให้กับเพื่อนร่วมงาน ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2025 โปรแกรม WSF ที่ยังดำเนินงานอยู่ทั้ง 16,113 แห่งได้ทำการฝึกอบรมคนงานไปแล้วเกือบ 680,000 คน จากการต่อยอดทักษะที่ได้รับผ่านโปรแกรม WSF ผู้เข้าร่วมโครงการได้ขยายขอบเขตเนื้อหาให้ครอบคลุมถึงเรื่องการป้องกันการตกจากที่สูง การจัดการสารเคมี ความปลอดภัยในการใช้เครื่องจักร สุขภาพของผู้หญิง และสุขภาพจิตอีกด้วย

นอกจากนี้ เรายังใช้หลักการด้านอาชีวอนามัยและสุขอนามัยที่ได้รับการยอมรับ (ได้แก่ คาดการณ์ ตระหนัก ประเมิน และควบคุม) เพื่อระบุหา ประเมิน และบรรเทาการเจ็บป่วยและโรคเรื้อรังภายในสถานที่ทำงาน เราต้องการเปิดโอกาสให้ซัพพลายเออร์ใช้หลักการทั้ง 4 ประการข้างต้นในสถานที่ทำงาน รวมถึงในกรณีที่มีการใช้วัสดุชนิดใหม่หรือกระบวนการผลิตแบบใหม่ บุคลากรด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยกว่า 400 รายที่ทำงานอยู่ในโรงงานได้ศึกษาหลักสูตรการเทรนนิ่ง Fundamentals of Industrial Hygiene ของเราเสร็จสิ้น ส่วนในปีงบประมาณ 2025 เราได้เพิ่มหลักสูตรด้านสุขอนามัยในอุตสาหกรรมระดับสูง และได้จัดการเทรนนิ่งเพิ่มเติมให้แก่ซัพพลายเออร์ที่เผชิญความเสี่ยงสูง ไม่เพียงเท่านั้น เราได้จัดทำเอกสารอ้างอิงที่ชื่อว่า Nike's Industrial Hygiene Playbook ของ NIKE, Inc. เพื่อแนะแนวทางเพิ่มเติมแก่ซัพพลายเออร์เกี่ยวกับวิธีป้องกันการเจ็บป่วยและโรคเรื้อรัง

*ซัพพลายเออร์เชิงยุทธศาสตร์: ซัพพลายเออร์สินค้าสำเร็จรูปเชิงยุทธศาสตร์ หรือซัพพลายเออร์ที่มีสัดส่วนการผลิตรองเท้าและเครื่องแต่งกายทั้งหมดคิดเป็นประมาณ 80%

เรานำหลักการจากโปรแกรม IOSH Competency Framework Program (CFP) ของ IOSH มาเป็นตัวชี้นำ เราจึงเน้นช่วยให้ซัพพลายเออร์พัฒนาทักษะและพฤติกรรมสำคัญๆ ด้านความปลอดภัยทั้งในหมวดหลัก หมวดเทคนิค และหมวดพฤติกรรมให้กับพนักงานเพื่อให้เกิดการปรับปรุงพัฒนาที่ยั่งยืน เราได้นำกรอบสมรรถนะของ IOSH มาถ่ายทอดผ่าน Transformational Leadership Program ให้แก่ผู้เข้าร่วมจำนวน 37 คน ซึ่งเป็นตัวแทนจากซัพพลายเออร์เชิงกลยุทธ์ 17 ราย คิดเป็นสัดส่วนปริมาณการผลิตกว่า 60% ของ NIKE, Inc. เพื่อสร้างความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับสมรรถนะด้านเทคนิค พฤติกรรม และสมรรถนะหลักในปัจจุบันของซัพพลายเออร์ในด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย

เราวัดความคืบหน้าและระดับวุฒิภาวะในด้านความปลอดภัยของซัพพลายเออร์ผ่านเครื่องมือ NIKE, Inc. "Culture of Safety Maturity Assessment" (CoSMA) แล้วจึงนำผลไปตรวจสอบยืนยันผ่าน Safety Perception Survey ที่มีบริษัทจากภายนอกดูแลเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะจากคนงาน เราตระหนักดีว่างานในส่วนนี้ต้องอาศัยความต่อเนื่อง เราจึงสนับสนุนให้ซัพพลายเออร์มุ่งพัฒนาระดับวุฒิภาวะผ่านการประเมินตนเองและการตรวจสอบยืนยันกับคนงานอย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือ CoSMA ช่วยให้ซัพพลายเออร์และ NIKE, Inc. วัดความคืบหน้าขณะที่ซัพพลายเออร์ไต่ไปตามระดับวุฒิภาวะซึ่งถอดแบบมาจาก "บันไดวัฒนธรรมความปลอดภัย" ของศาสตราจารย์ Patrick Hudson กรอบงานที่เป็นตัวช่วยในการศึกษาเกี่ยวกับพัฒนาการของสถานที่ทำงานจากขั้น "ไม่ปลอดภัย" ไปเป็น "ปลอดภัย" นี้ได้ผ่านการปรับแต่งให้สอดรับกับโจทย์ที่เฉพาะเจาะจงของ NIKE, Inc. เครื่องมือนี้ใช้กรอบการประเมินระดับความพร้อม 5 ระดับเพื่อประเมินการบูรณาการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยเข้ากับวัฒนธรรมและระบบการจัดการในสถานที่ทำงาน เป้าหมายของเราในปีงบประมาณ 2025 คือการให้ซัพพลายเออร์เชิงกลยุทธ์ทุกรายก้าวขึ้นสู่ระดับที่ 3 ซึ่งถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่สะท้อนถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานของ NIKE, Inc. อย่างเคร่งครัด และการนำระบบการจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยมาประยุกต์ใช้จริง ในปีงบประมาณ 2025 ซัพพลายเออร์เชิงกลยุทธ์ทั้งหมด (100%) สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของ NIKE, Inc. ในการสร้างสถานที่ทำงานที่มีสุขอนามัยและปลอดภัย โดยผ่านเกณฑ์ระดับ 3 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าในการผนวกเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัยเข้าสู่การดำเนินงานประจำวันและการตัดสินใจตลอดซัพพลายเชน

โปรแกรมเสริมสร้างขีดความสามารถและระดับวุฒิภาวะทางวัฒนธรรมของเรา ตลอดจนระดับการมีส่วนร่วมสูงทะลุเกณฑ์จากเครื่องมือ CoSMA ที่เราใช้ ล้วนเป็นผลมาจากความทุ่มเทหลายปีในการขับเคลื่อนผลการดำเนินงานด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยของซัพพลายเออร์ให้ออกมาน่าพอใจ ในระหว่างที่เราเดินหน้าต่อไป เราก็มีความพยายามที่จะนำผลงานของเราไปเทียบเกณฑ์มาตรฐานกับองค์กรอื่นๆ ที่มีโปรแกรมความปลอดภัยระดับโลก ด้วยเหตุนี้เอง ในช่วงปีงบประมาณ 2023 เราจึงได้ติดต่อให้ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยอย่าง Royal Society for the Prevention of Accidents (RoSPA) มาประเมินผลการดำเนินงานของโรงงาน

การประเมินของ RoSPA เป็นกระบวนการเปรียบเทียบมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและครอบคลุมทุกภาคส่วน ซัพพลายเออร์ของ NIKE, Inc. จะได้รับการประเมินภายใต้กลุ่มภาคการผลิต ส่วนหนึ่งของกระบวนการประเมินคือการที่โรงงานต่างๆ ต้องส่งข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย ระบบการบริหารจัดการ และโปรแกรมต่างๆ โดยในปีงบประมาณ 2025 มีโรงงานส่งใบสมัครเข้าร่วมจำนวน 92 แห่ง ซึ่งในจำนวนนี้มี 78 แห่งที่ได้รับผลการประเมินระดับ Gold ซึ่งเป็นระดับสูงสุดที่เป็นไปได้ ยังมีโรงงานอีก 14 แห่งที่ได้รับผลการประเมินระดับ Silver อีกด้วย โรงงานแห่งหนึ่งในซัพพลายเชนของเราได้รับรางวัล Highly Commended Award ในสาขาภาคการผลิต ซึ่งถือเป็นหนึ่งในรางวัลที่มีการแข่งขันสูงและทรงเกียรติที่สุดในโปรแกรมรางวัล RoSPA ผลการประเมินระดับ Gold ตามเกณฑ์มาตรฐานของ RoSPA ช่วยให้ NIKE, Inc. สามารถประเมินขีดความสามารถของซัพพลายเออร์ในการบริหารจัดการโปรแกรมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยในระดับมาตรฐานสากลได้