NIKE, Inc., 운영 모델 변화 발표

NIKE, Inc.는 오늘 운영 모델 변화와 관련하여 임직원들에게 다음과 같은 메시지를 공유했습니다.

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팀원 여러분,

오늘 나이키의 운영 모델 변화를 발표합니다. 이번 변화를 통해 Sport Offense를 더욱 빠르게 추진하고 확대하며, 나이키가 장기적인 성장을 이어갈 수 있는 기반을 마련하고자 합니다.

앞으로는 더 빠르게 움직이고, 운동선수와 고객에게 보다 지역에 맞는 방식으로 서비스를 제공하며, 혁신에 더욱 과감하게 투자할 수 있는 기업이 경쟁력을 갖게 될 것입니다. 이를 위해 나이키는 더욱 민첩하고 효율적이며 운동선수 중심적인 회사로 변화해야 합니다.

이번 변화로 나이키 전반의 역할이 줄어들게 되며, 이와 같은 소식이 불확실성을 안겨드릴 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 저 역시 이를 가볍게 받아들이지 않습니다. 이 과정에서 직접 소통하고, 투명하게 진행하며, 사람을 존중하는 자세로 임하겠습니다. 이번 변화로 영향을 받는 역할에 대한 결정은 2027년에 시작될 예정입니다.

대부분의 팀원에게는 당분간 현재의 업무가 그대로 유지됩니다. 일부 재무 정보를 공유했지만, 해당 수치는 추정치이며 크게 달라질 수 있습니다. 영향과 관련해 언론 보도에서 접하게 될 수 있는 내용은 추측에 불과합니다. 아직 역할의 수나 해당 포지션이 있는 구체적인 지역을 알 수 없기 때문입니다.

지속 가능하고 수익성 있는 성장을 이끌기 위해 우리가 어떤 변화를 추진하고 있으며 무엇을 만들어가고 있는지 더 자세히 설명드리고자 합니다. 또한 더 자세한 내용을 이해하기 위해 1분기 실적 발표 회의를 들어보시기를 권합니다.

미래를 향해 나아가는 나이키

지난 1년 동안 나이키는 모든 활동의 중심에 스포츠를 두고 달려왔습니다. 긍정적인 성과가 나타나고 있지만, 장기적인 성공을 위해서는 아직 더 많은 노력이 필요합니다. 운동선수와 고객에게 더욱 가까이 다가가고, 더 빠르게 의사결정을 내리며, 가장 큰 가치를 창출하는 분야에 투자를 집중해야 합니다.

우리는 이러한 노력을 '페이스'라고 부릅니다.

페이스

페이스는 새로운 전략이 아니며, 어느 한 분기의 결과에 대응하기 위한 것도 아닙니다. 페이스는 다음 네 가지 우선순위를 중심으로 합니다.

• 공급망 현대화 노력 가속화
• 3개 지역 체계로 조직 개편
• 인도에 새로운 캠퍼스 설립
• 업무와 인력 변화

이러한 변화가 함께 이루어지면 글로벌 규모를 갖추면서도 현지에서 빠르게 대응하고, 빠르게 변화하는 시장에서 운동선수에게 서비스를 제공할 수 있는 유연성을 갖춘 회사가 될 것입니다.

유연하고 신속하며 효율적인 공급망 현대화

우리는 1년 전부터 이 여정을 시작했으며 상당한 진전을 이루고 있습니다.

공급망(Supply Chain) 및 기술(Technology)팀은 업계에서 구축해 온 강력한 파트너십을 바탕으로 더욱 신속하고 유연한 모델을 구축하기 위한 구체적인 계획을 추진하고 있습니다.

이러한 변화에는 기술 솔루션과 더욱 가변적인 비용 구조가 포함됩니다. 이를 통해 스피드와 서비스, 수익성을 높이는 동시에 고객의 수요에 더욱 유연하게 대응할 수 있습니다.

나이키와 같은 규모의 회사에서는 이러한 노력이 중요합니다.

운동선수와 소비자에게 더 가까이 다가가기 위한 3개 지역 체계

나이키는 서비스를 제공하는 시장에 더 많은 의사결정 권한과 책임, 리소스를 가까이 배치하기 위해 3개 지역 체계로 조직을 개편할 계획입니다.

3개 지역은 다음과 같습니다. 

• 미주: 북미와 라틴 아메리카를 하나로 통합
• APGC: 아시아 태평양 지역과 중화권을 하나로 통합
• EMEA: 현재와 동일한 방식으로 운영

이번 개편에 따라 APGC 리더십 팀은 싱가포르에서 근무하게 됩니다. 현재 비버튼에서 해당 지역을 지원하고 있는 일부 역할도 운동선수와 담당 시장에 더욱 가까운 곳으로 이동할 예정입니다. 각 팀은 2028 회계연도부터 새로운 구성으로 전환될 예정입니다.

미래 역량을 위한 벵갈루루의 새로운 나이키 캠퍼스

인도 벵갈루루에 새로운 나이키 캠퍼스를 설립합니다. 인도는 이미 나이키의 주요 성장 시장이자 제조 허브로, 탄탄한 역량과 풍부한 인재를 갖추고 있습니다. 벵갈루루 캠퍼스는 인도를 비롯해 전 세계 운동선수에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반을 강화하기 위해 새로운 역량과 인재에 장기적으로 투자하는 것입니다. 이 캠퍼스에서 근무하는 풀타임 나이키 팀원들은 나이키, 조던 브랜드 및 컨버스 전반의 업무를 지원하게 됩니다.

현재 인도에서 근무하고 있는 팀원들은 단계적으로 새로운 캠퍼스로 이동하게 되며, 캠퍼스는 앞으로 수년에 걸쳐 규모를 확대해 나갈 예정입니다.

업무와 인력의 변화

업무 방식과 근무 장소를 바꿔나감에 따라 나이키는 앞으로 더 적은 수의 역할을 필요로 하게 됩니다.

이번 결정은 제품 혁신, 브랜드 스토리텔링, 고객과의 연결, 스포츠 및 성장 등 성과를 내는 데 가장 중요한 분야에 투자를 재배분하기 위한 것입니다. 

다시 말씀드리지만, 이번 변화로 영향을 받는 역할에 대한 결정은 2027년에 시작될 예정입니다. 이번 변화의 영향을 받는 팀원들에게는 각자의 리더가 직접 안내하며, 결정 과정 전반에 걸쳐 명확한 일정과 지원을 제공할 예정입니다. 현지 상담이 필요한 경우에는 해당 절차가 완료될 때까지 제안 내용을 확정하지 않을 것입니다.

향후 일정

내일 진행되는 나이키 팀 미팅(NTM)에서 이번 변화에 대해 더 자세히 설명드릴 예정입니다. 또한 워크비보(Workvivo)의 직원 허브를 통해서도 계속해서 관련 소식을 공유하겠습니다.

11월 16~17일 진행되는 인베스터 데이(Investor Day)에서는 나이키의 다음 성장 단계와 이를 뒷받침하는 재무 계획, 페이스가 나이키의 장기적인 경쟁력을 어떻게 뒷받침하는지에 대해 자세히 말씀드릴 예정입니다. 11월 18일에는 다음 NTM을 통해 다시 한자리에 모여 인베스터 데이에서 공유한 내용과 나이키의 전략에 대한 이야기를 이어가겠습니다.

앞으로 해야 할 일은 많지만, 목표는 분명합니다. 운동선수에게 더 가까이 다가가고, 고객의 요구에 더욱 빠르게 대응하며, 경쟁에서 앞서갈 수 있는 더 빠르고 강한 나이키를 만드는 것입니다.

운동선수와 고객을 위해, 나이키와 서로를 위해 여러분이 해주시는 모든 일에 감사드립니다.

또한 이 회사를 위해 보여주시는 여러분의 열정과 헌신, 그리고 어려움 속에서도 다시 일어서는 회복력에 감사를 전합니다. 

엘리엇 힐
NIKE, Inc. 사장 겸 최고경영자