Dare priorità al coinvolgimento e al benessere dei lavoratori
Siamo convinti che una forza lavoro capace, apprezzata e coinvolta sia la chiave per la crescita e la sostenibilità. Vogliamo quindi mettere i fornitori nelle condizioni di coinvolgere e apprezzare il personale, perché sappiamo che un elevato coinvolgimento dei dipendenti genera una forza lavoro più efficiente, agile e impegnata, il che a sua volta porta risultati positivi sia per la persona che per l'azienda.
I lavoratori coinvolti non solo hanno maggiori probabilità di sentirsi sicuri fisicamente e mentalmente, ma anche maggiori probabilità di contribuire in maniera attiva e positiva nel proprio lavoro. È dimostrato che una forza lavoro coinvolta può imprimere una svolta sostanziale ai principali problemi del mondo lavorativo quali retribuzione, straordinari e condizioni del luogo di lavoro.
Negli ultimi cinque anni abbiamo sviluppato e implementato il Sondaggio sul coinvolgimento e il benessere (Engagement and Wellbeing Survey – EWB) per misurare il livello di coinvolgimento e le esperienze dei lavoratori delle fabbriche. Anche se stiamo adattando l'implementazione di questo sondaggio al fine di raggiungere un maggior numero di fabbriche nella nostra catena di approvvigionamento, misurare la voce dei lavoratori non è che l'inizio. Stiamo infatti supportando attivamente i nostri fornitori affinché possano aumentare il coinvolgimento, e questo approccio getta le basi per un futuro in cui continueremo a crescere con quelle fabbriche che apprezzano e coinvolgono i lavoratori.
Offriamo ai nostri fornitori pratiche pragmatiche, basate su prove e misurabili per aumentare il coinvolgimento, e abbiamo stabilito per il 2025 un obiettivo ambizioso. Entro il 2025, prevediamo che il 100% dei nostri fornitori strategici misurerà e migliorerà il coinvolgimento dei lavoratori che realizzano i nostri prodotti.
Abbiamo fissato questo obiettivo perché crediamo che una forza lavoro coinvolta sia quella in cui le persone vengono apprezzate e sono desiderose di offrire un contributo positivo. In aggiunta a questo, l'ambiente di lavoro deve essere sicuro dal punto di vista fisico ed emotivo, con un management che si impegna attivamente per creare tali condizioni.
Per raggiungere questo obiettivo, stiamo incentrando il nostro lavoro su tre aree principali.
Il nostro obiettivo è raggiungere il 100% dei fornitori strategici. Più fornitori riusciamo a raggiungere, maggiore sarà la comprensione che avremo dell'intero settore e le probabilità di riuscire a cambiare in meglio.
Abbiamo sviluppato il Sondaggio sul coinvolgimento e il benessere (EWB) per misurare il coinvolgimento sulla base delle esperienze delle persone che lavorano nelle fabbriche. Il sondaggio EWB evidenzia le aree in cui i dipendenti già si sentono supportati e coinvolti, e aiuta a identificare le opportunità, per il management della fabbrica, di miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti.
Il sondaggio è stato ampiamente testato, in collaborazione con i fornitori e altre organizzazioni, per garantire che i risultati fossero statisticamente rilevanti, concreti e che riuscissero a delineare un quadro completo dell'attuale stato del coinvolgimento di una struttura.
Riconoscendo che non esistono due fornitori uguali o che si trovano allo stesso punto dell'ideale percorso di coinvolgimento e benessere dei dipendenti, il nostro piano è di andare loro incontro. Le linee guida NIKE promuovono un approccio standardizzato e favoriscono la responsabilizzazione dei fornitori in questo processo. Contiamo su una robusta rete di fornitori che utilizzano le tecnologie mobili e su tablet per la distribuzione digitale di questi sondaggi, il che consente feedback rapidi sui risultati e un maggiore potenziale di integrazione nei sistemi di comunicazione tra lavoratori e management.
Continueremo a migliorare strumenti e capacità per aiutare i fornitori a convertire le informazioni ottenute dal sondaggio EWB in azioni che abbiano un impatto positivo sui lavoratori. Parliamo quindi di supporti quali la Guida alla pianificazione delle azioni EWB, che aiuta le fabbriche a sviluppare e implementare un processo per convertire in azione la visione dei lavoratori e per integrare quelle pratiche nei relativi sistemi di gestione delle risorse umane.
Misurare il coinvolgimento è solo l'inizio. Sosteniamo i nostri fornitori affinché siano capaci di aumentare il coinvolgimento. Concentrandoci sull'incrementare le comunicazioni tra lavoratori e management, investendo in una gestione strategica delle risorse umane e su strutture di gestione agili, promuovendo una cultura della sicurezza e infine utilizzando una visione incentrata sull'apprezzamento dei lavoratori per programmare l'implementazione, il coinvolgimento dei dipendenti aumenterà e le aziende saranno più floride.
Oltre a questo, attribuiamo valore alla collaborazione con aziende a noi affini per creare e distribuire strumenti e programmi che favoriscano il coinvolgimento e il benessere dei dipendenti.