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Nike ofrece un servicio más rápido gracias a las compras basadas en IA en Google

  • 19/5/2026
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Lo que debes saber

¿Qué es?
Nike amplía su objetivo de mejorar e integrar el mercado con una nueva experiencia de compra basada en IA que ofrece un servicio más rápido y fluido a los clientes.

¿Cómo funciona?
Los clientes en EE. UU. podrán encontrar y comprar productos de Nike de forma más fácil y rápida a través de la aplicación Gemini y en el Modo IA de la Búsqueda de Google.

¿Cómo ayuda a la comunidad de atletas?
Esta función está diseñada para simplificar el proceso desde el interés hasta la compra para que el cliente pase del descubrimiento de un producto a la finalización de la compra directamente en las experiencias conversacionales de Google.

¿Cuándo estará disponible?
Con vistas al torneo de futbol que comienza a mitad del año, Nike integrará la nueva función de comercio con IA de Google, lo que permitirá a los clientes descubrir y comprar más fácilmente lo nuevo de Nike, como tacos de futbol, kits y ropa para fans.

Nike está ampliando sus horizontes para mejorar e integrar el mercado para satisfacer las necesidades actuales y futuras de los atletas*, a través de experiencias de usuario más fluidas y basadas en IA.

Para adaptarse a los cambios en el comportamiento del cliente, Nike ha decidido incorporar el pago multiproducto basado en el Protocolo de comercio universal de Google. Esta función mejora la experiencia de compra gracias a la tecnología basada en IA, y ofrece una experiencia fluida desde el descubrimiento del producto hasta la finalización de la compra y las etapas posteriores.

Nike integrará esta nueva función de compra de varios artículos a principios de junio en Estados Unidos. Los clientes podrán explorar y comprar productos de Nike de forma sencilla y directa en la aplicación Gemini y en el Modo IA de la Búsqueda de Google. 

"Con esta nueva experiencia de compra basada en IA, Nike vuelve a revolucionar el mercado y la forma en que las personas se relacionan con el deporte, utilizando la tecnología para anticiparse a sus necesidades y conectarlas con nuestra marca de una manera más intuitiva y fluida", afirma Shannon Glass, vicepresidenta de Nike Direct. "Para nosotros, no hay mejor momento que el mayor evento futbolístico del mundo para presentar innovaciones que acompañen a la comunidad de atletas en sus momentos de inspiración y con el deporte en su punto más alto".

Google ha presentado recientemente una nueva función de compra inteligente que permite agregar productos y finalizar la compra cómodamente en Google y en varias marcas con los datos de pago y envío guardados en Google Wallet.

Los clientes podrán pasar de buscar productos a finalizar la compra sin tener que cambiar de pantalla: buscar, comparar y comprar lo más nuevo de Nike, como tacos de futbol, kits y ropa para fans. Esto garantiza una conexión perfecta con el mundo del deporte, sin que Nike deje de cuidar la relación con sus clientes.

La implementación de esta funcionalidad por parte de Nike sitúa a la marca a la vanguardia del comercio impulsado por IA, y amplía aún más la presencia minorista multifacética de NIKE, Inc. Esto incluye nike.com, que este año celebra su 30.º aniversario; el conjunto de aplicaciones Nike, que incluye la Nike App, SNKRS y las aplicaciones de actividades; y las tiendas propiedad de la marca y las asociadas.

Nike seguirá buscando colaboraciones de primer nivel y tecnologías de vanguardia que faciliten el acceso al deporte y a la moda, y acompañará a la comunidad de atletas sin importar dónde decidan comprar.

* Si tienes un cuerpo, eres un atleta.

Nike ofrece un servicio más rápido para atletas mediante compras optimizadas por IA en Google

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