Amy Montagne: ผู้นำการขับเคลื่อน Nike กลับสู่จุดยืนด้านกีฬา


- 14/5/2569
- เรียบเรียงโดย:
- รูปภาพโดย:
เช้าตรู่วันพุธในเดือนกุมภาพันธ์ Amy Montagne ยืนอยู่ต่อหน้าทีมโปรดักชันเล็กๆ ภายในอาคาร Serena Williams ณ แคมปัส Philip H. Knight เมืองบีเวอร์ตัน รัฐออริกอน ประธานแห่ง Nike ปรากฏตัวในชุดโทนสีดำที่ดูภูมิฐาน เธอยืนอยู่บนเวทีจำลองด้วยท่าทีที่ดูสงบนิ่งแต่ทรงพลัง ระหว่างที่ทีมงานกำลังวุ่นอยู่กับการจัดแสง ไม่ว่ากล้องจะเริ่มบันทึกภาพแล้วหรือไม่ Montagne ก็ดูพร้อมอยู่เสมอ เธอมีความเป็นกันเองแต่ก็ดูเด็ดขาด และกระตือรือร้นที่จะเริ่มงาน แม้ว่าจะต้องตื่นนอนตั้งแต่ก่อนพระอาทิตย์ขึ้นก็ตาม เธอบอกว่า พลังและความมุ่งมั่นที่ต้องใช้ในการทำงานหนักแบบวันต่อวัน สัปดาห์ต่อสัปดาห์นั้น มาจากความทุ่มเทให้กับบริษัทของเพื่อนร่วมงานที่อยู่เคียงข้างเธอมาตลอดกว่าสองทศวรรษ "การแสดงศักยภาพให้ดีที่สุดคือสิ่งสำคัญสำหรับบทบาทของฉัน เพราะฉันต้องการพัฒนาตัวเองให้ทัดเทียมกับระดับความเก่งกาจของผู้คนรอบข้างค่ะ"
วันนี้ Montagne กำลังถ่ายทำวิดีโอเพื่อส่งสารไปยังงานประชุมใหญ่ Nike Team Meeting ในมิลาน เพื่อขอบคุณพนักงานนับหมื่นชีวิตทั่วโลกที่ทุ่มเททำงานอย่างหนักในช่วงฤดูกาลกีฬาสำคัญที่ผ่านมา ทั้ง Super Bowl, All-Star Weekend และโอลิมปิกฤดูหนาว รวมถึงปลุกขวัญกำลังใจให้ทุกคนพร้อมรับมือกับงานหนักที่รออยู่ข้างหน้า หลังจากซ้อมอ่านสคริปต์รอบแรกภายใต้แสงไฟ ช่างแต่งหน้าเข้ามาซับหน้าให้เธอด้วยฟองน้ำ ในขณะที่เธอกำลังตั้งใจฟังข้อเสนอแนะจากทีมงาน การถ่ายทำจริงเสร็จสิ้นภายในสองเทคเท่านั้น! ทีมงานต่างพากันปรบมือให้ และเธอก็หัวเราะออกมา "นี่ไม่ใช่แค่วันธรรมดาๆ ทั่วไปหรอกนะ" เธอกล่าวทิ้งท้าย
ในชีวิตของประธานแบรนด์กีฬาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ภารกิจในแต่ละวันอาจครอบคลุมตั้งแต่การรับประทานมื้อเที่ยงกับนักกีฬาแถวหน้า ไปจนถึงการเป็นประธานการประชุมวางกลยุทธ์แบรนด์กีฬาระดับโลก หรือแม้แต่การถ่ายภาพคู่กับ Kim Kardashian เพื่อลงอินสตาแกรมในงานเปิดตัว NikeSKIMS ที่นิวยอร์ก (ซึ่งงานนี้ช่วยให้เธอได้คะแนนความคูลจากลูกชายวัยรุ่นแฝดสามของเธอไปไม่น้อย) บางทีความปกติธรรมดาในชีวิตของเธอก็คือการยอมรับว่าทุกวันจะไม่มีวันเหมือนเดิมนั่นเอง และนั่นคือสิ่งที่เธอรัก "ในแต่ละวัน คุณจะได้รับข้อมูลใหม่ๆ เสมอ เช่น ผู้คนชื่นชอบสินค้าตัวนี้เป็นพิเศษ หรือแคมเปญกีฬาใหม่เข้าถึงใจคนบางกลุ่มได้ดี หรือสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของนักกีฬาคนหนึ่งกลายเป็นเทรนด์การแต่งตัวแนวใหม่ในการแข่งขัน พลังจากการตอบสนองที่ฉับไวของกลุ่มคนที่รักใน Nike คือแรงบันดาลใจสำคัญของฉันค่ะ" เธอกล่าว ตลอดระยะเวลา 2 ทศวรรษที่เธอร่วมงานกับบริษัท คำถามที่เธอมักจะถามตัวเองเสมอเพื่อเป็นเข็มทิศในการทำงานแต่ละวันยังคงไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือ "เราจะนำพาทีมงานและแบรนด์นี้ไปสู่ความยิ่งใหญ่ได้อย่างไร"

Elliott Hill ประธานกรรมการและ CEO และ Montagne "ผมเลือก Amy เพราะความหลงใหลที่เธอมีต่อแบรนด์นี้และประสบการณ์ของเธอ" Hill กล่าว "เธอเป็นทั้งแรงบันดาลใจและเป็นผู้สร้างแรงผลักดัน"
"Amy คือผู้นำที่ Nike ต้องการอย่างมากในเวลานี้ ผมเชื่อมั่นว่าโครงสร้างองค์กรที่มี ทีมงานที่เธอสร้างขึ้น รวมถึงมาตรฐานที่เธอกำหนดไว้ จะช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายได้อย่างชัดเจนและเฉียบคม ซึ่งสิ่งนี้จะเป็นกุญแจสำคัญที่ปลดล็อกการเติบโตระลอกใหม่ให้กับเรา"
Elliott Hill, ประธานกรรมการและ CEO, NIKE, Inc.
เมื่อ Elliott Hill เข้ารับตำแหน่งประธานและ CEO ของ NIKE, Inc. ในปี 2024 ภารกิจเร่งด่วนอันดับต้นๆ ของเขาคือการนำพาบริษัทกลับสู่รากเหง้าทางด้านกีฬา และกลับมาให้ความสำคัญกับตัวนักกีฬาอีกครั้ง เพราะในตอนนั้น Nike กำลังต้องการพลิกฟื้นสถานการณ์ หลังจากที่ครองความเป็นหนึ่งมาอย่างยาวนาน แบรนด์ไม่ได้เป็นยักษ์ใหญ่ที่ใครก็โค่นไม่ลงในอุตสาหกรรมกีฬาอีกต่อไป เมื่อแบรนด์น้องใหม่ต่างพยายามเข้ามาแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดของตราสัญลักษณ์ Swoosh ไปทีละน้อย เป้าหมายที่เคยชัดเจนของ Nike ในการเป็นแบรนด์ที่หยั่งรากลึกในโลกกีฬา ด้วยการรับฟังและตอบสนองความต้องการของนักกีฬานั้น เริ่มจะเลือนรางลง การเฟ้นหาผู้นำที่มีวิสัยทัศน์เพื่อมากอบกู้และตอกย้ำอุดมการณ์ของแบรนด์ให้กลับมาแข็งแกร่งอีกครั้งจึงเป็นกุญแจสำคัญ และหนทางเดียวที่จะทำเช่นนั้นได้คือการกระชับความสัมพันธ์กับนักกีฬาให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น (ซึ่งคำว่า "นักกีฬา" ในนิยามของ Nike หมายถึงใครก็ตามที่มีร่างกาย)
Hill ต้องการผู้นำที่ไว้วางใจได้เพื่อเข้ามาดูแลแบรนด์ Nike และขับเคลื่อนกลยุทธ์ "Sport Offense" ซึ่งเป็นแผนการปฏิรูปบริษัทและจัดลำดับความสำคัญตามประเภทกีฬา เพื่อให้ทีมงานสามารถเจาะลึกถึงความต้องการเฉพาะของนักกีฬาในแต่ละกลุ่มได้อย่างแท้จริง ผู้นำที่เป็นเสมือนมือขวาคนนี้ ไม่เพียงแต่ต้องมีกึ๋นในการวางกลยุทธ์แบบครบวงจร มีความมุ่งมั่นในด้านนวัตกรรม และมีชั้นเชิงในการสื่อสารที่เข้าถึงอารมณ์ความรู้สึกเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นคนที่สามารถใช้ทักษะเหล่านี้ในการตัดสินใจอย่างเด็ดขาด เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจในระยะยาว พร้อมทั้งใช้กลไกต่างๆ ของ Nike ในการเชื่อมต่อกับนักกีฬา ชุมชนกีฬา และแฟนๆ ทั่วโลก และคำตอบที่ชัดเจนที่สุดสำหรับ Hill ก็คือ Amy Montagne
ตลอดระยะเวลา 21 ปี กับการเปลี่ยนบทบาทหน้าที่ถึง 12 ตำแหน่งในบริษัท Montagne ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าเธอมีความสมดุลทั้งสายตรรกะและสร้างสรรค์ เธอเป็นทั้งนักคิดนอกกรอบที่เปี่ยมด้วยจินตนาการ ในขณะเดียวกันก็สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างเฉียบคม และเธอนี่เองที่เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญเบื้องต้นอยู่เบื้องหลังโมเดลการดำเนินงานใหม่ของ Nike ที่ยึดกีฬาเป็นหัวใจหลัก "เธอมักจะตั้งคำถามเสมอว่า 'เรื่องนี้เชื่อมโยงกลับไปที่กีฬาและตัวนักกีฬาได้อย่างไร'" Hill กล่าว พร้อมอธิบายถึงกลยุทธ์การกลั่นกรองความคิดของเธอ ตัวตนของเธอหล่อหลอมมาจากความเชื่อมั่นในคุณค่าของกีฬาที่ส่งผลมากกว่าแค่การลงสนามแข่งขัน ยกตัวอย่างเช่น ในสมัยมัธยมปลาย Montagne เคยไปคัดตัวนักกีฬาบาสเก็ตบอลแต่ไม่ผ่านเกณฑ์ แทนที่จะถอยหลังกลับ เธอกลับตัดสินใจลุยต่อด้วยการรับหน้าที่เป็นนักสถิติประจำทีม ซึ่งเป็นบทบาทที่ฉายให้เห็นถึงพรสวรรค์และเคล็ดลับความสำเร็จของเธอ นั่นคือความสามารถในการมองเห็นภาพรวมทั้งสนาม การระบุถึงความสามารถและทักษะเฉพาะตัวที่โดดเด่นของแต่ละบุคคล และการนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้เพื่อช่วยให้ทีมแข็งแกร่งขึ้น

Montagne และ Charles Williams รองประธานฝ่ายรองเท้า ระหว่างการประชุมผลิตภัณฑ์เมื่อปีที่แล้ว Williams นิยาม Montagne ว่าเป็นผู้นำที่ "กล้าหาญและส่งต่อพลังให้ผู้อื่น"
Montagne เป็นคนพูดตรงไปตรงมาและเน้นเนื้อหาสาระ จนทำให้ทุกคนเข้าใจได้ทันทีว่าเธอคิดอะไรอยู่ หากเธอเลือกทำงานร่วมกับคุณ นั่นหมายความว่าเธอเชื่อมั่นในตัวคุณ และเธอยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าเธอคาดหวังผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเสมอ แต่เธอก็รู้ดีว่าความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทุกคนในทีมร่วมใจกันผลักดันให้ก้าวข้ามขีดจำกัดที่ตัวเองคิดว่าทำได้ Charles Williams รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์รองเท้าทั่วโลก ไม่รู้สึกประหลาดใจเลยแม้แต่น้อยเมื่อ Montagne ได้รับตำแหน่งประธานแบรนด์ Nike ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขารู้จักเธอในฐานะผู้นำที่ "กล้าหาญและส่งต่อพลังให้ผู้อื่น" เธอเป็นผู้นำประเภทที่ยินดีจะเดินไปหา Williams ถึงที่ห้องทำงานพอๆ กับที่เขาเดินไปหาเธอ มันเป็นการกระทำเล็กๆ ที่สร้างแรงกระเพื่อมอันยิ่งใหญ่ Williams กล่าวว่า นอกจากจะเป็นการแสดงความเคารพต่อเวลาของเขาแล้ว ยังเป็นโอกาสให้พนักงานระดับผู้น้อยได้มีโอกาสพบปะพูดคุยกับเธออย่างใกล้ชิดอีกด้วย Hill เปรียบเธอเหมือนกับโค้ช และตั้งข้อสังเกตว่าเธอสร้างสายสัมพันธ์อันดีกับผู้คนมากมายตลอดช่วงเวลาที่อยู่กับ Nike "ด้วยความชัดเจนและความรับผิดชอบของ Amy เธอจึงสร้างความไว้วางใจให้เกิดขึ้นในทีมได้ และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมทุกคนถึงพร้อมใจกันเดินตามเธอ" เขากล่าว
ครั้งหนึ่ง Montagne เคยได้รับคำติชมจากทีมงานว่า แม้เธอจะเป็นคนที่มีความคาดหวังในตัวคนอื่นสูงมาก แต่ทุกคนก็รู้ดีว่าเหนือสิ่งอื่นใด เธอตั้งมาตรฐานที่สูงลิบนั้นให้กับตัวเองเช่นเดียวกัน "มันเป็นหนึ่งในเหตุการณ์ที่ทำให้ฉันรู้สึกว่า มีคนเข้าใจตัวตนที่แท้จริงของฉันจริงๆ" เธอกล่าว แนวทางการทำงานดังกล่าวส่งผลให้เกิดความจงรักภักดีอย่างแท้จริงระหว่าง Montagne และทีมงานของเธอ โดยเธอจะมอบทั้งเครื่องมือ คำแนะนำ และพื้นที่ให้ทุกคนได้แสดงศักยภาพอย่างเต็มที่ และในทางกลับกัน ทีมงานของเธอก็ทำผลงานออกมาได้อย่างยอดเยี่ยม

Amy และ Maricruz Rodriguez พนักงาน EKIN ในลอสแอนเจลิส ร่วมกันหารือถึงวิธีที่จะช่วยให้แบรนด์ขับเคลื่อนได้เร็วขึ้น ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ดีขึ้น และสร้างความผูกพันที่แน่นแฟ้นระหว่างผู้คน กีฬา และ Nike
"การแสดงศักยภาพให้ดีที่สุดคือสิ่งสำคัญสำหรับบทบาทของฉัน เพราะฉันต้องการพัฒนาตัวเองให้ทัดเทียมกับระดับความเก่งกาจของผู้คนรอบข้างค่ะ""
Amy Montagne ประธาน Nike
ประวัติศาสตร์แห่งชัยชนะของ Nike ไม่เคยเลือนหายไปจากใจของ Montagne เธอรู้สึกตื่นเต้นเสมอที่ทุกคนรอบตัวตระหนักดีว่า พวกเขามีภารกิจอันยิ่งใหญ่และมาตรฐานที่สูงส่งรอให้สานต่อ "ทุกผลิตภัณฑ์ ทุกเรื่องราวที่เราถ่ายทอด และทุกการลงมือทำในตลาด จะต้องเปี่ยมไปด้วยความเป็นเลิศอย่างไม่มีข้อละเว้น" เธอกล่าว เธอทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร คำตอบคือการตั้งคำถามอย่างตรงไปตรงมาว่า ผลิตภัณฑ์นี้ดีพอตามความคาดหวังและศักยภาพที่บริษัทเราทำได้แล้วหรือยัง นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการเล่าเรื่องราวแล้วใช่ไหม การดำเนินงานนี้มีความพรีเมียมและยั่งยืนที่สุดเท่าที่เราจะทำได้หรือยัง และเราทุ่มเทให้กับมันอย่างสุดความสามารถแล้วหรือยัง
หากหลักการทำงานนี้ดูเหมือนจะมุ่งมั่นกดดันจนแทบไม่น่าเชื่อ ก็บอกเลยว่านั่นคือสิ่งที่เธอตั้งใจ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เธอเป็นคนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงานนี้ "Amy คือผู้นำที่ Nike ต้องการอย่างมากในเวลานี้" Hill กล่าว "และผมเชื่อมั่นว่าโครงสร้างองค์กรที่มี ทีมงานที่เธอสร้างขึ้น รวมถึงมาตรฐานที่เธอกำหนดไว้ จะช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายได้อย่างชัดเจนและเฉียบคม ซึ่งสิ่งนี้จะเป็นกุญแจสำคัญที่ปลดล็อกการเติบโตระลอกใหม่ให้กับเรา"

ตลอดระยะเวลา 21 ปี กับการเปลี่ยนบทบาทหน้าที่ถึง 12 ตำแหน่งในบริษัท Montagne ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าเธอมีความสมดุลทั้งสายตรรกะและสร้างสรรค์
"ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ฉันเฝ้าดูเธอเติบโตเป็นผู้นำในอีกรูปแบบหนึ่ง เป็นคนที่กล้าหาญขึ้น และยอมเปิดเผยด้านที่อ่อนโยนของตัวเองออกมาบ้าง ฉันคิดว่านี่คือวิวัฒนาการในการเป็นผู้นำที่จะพาเธอไปได้ไกลมาก"
Janet Hayes, CEO ของ Crate & Barrel และเพื่อนสนิทที่คบกันมาอย่างยาวนานของ Montagne กล่าว
เมื่อไม่นานมานี้เองที่ Montagne เริ่มยอมให้ตัวตนที่แท้จริงของเธอเป็นที่ประจักษ์ในที่ทำงาน ในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงานขณะทำงานที่สำนักงานใหญ่ของ The Gap ในซานฟรานซิสโก เธอขึ้นชื่อเรื่องการแยกเรื่องส่วนตัวออกจากงานอย่างเด็ดขาด งานคืองาน บ้านคือบ้าน และทั้งสองโลกจะไม่มีวันมาบรรจบกัน "เธอมีความสามารถในการแยกแยะเรื่องต่างๆ เพื่อให้สามารถก้าวข้ามผ่านอุปสรรคไปได้" Janet Hayes อดีตเพื่อนร่วมงาน เพื่อนสนิท และ CEO คนปัจจุบันของ Crate & Barrel กล่าว แต่นั่นก็หมายความว่าคนรอบข้างจะเข้าถึงและรู้จักตัวตนของเธอได้ยากเช่นกัน "ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ฉันเฝ้าดูเธอเติบโตเป็นผู้นำในอีกรูปแบบหนึ่ง เป็นคนที่กล้าหาญขึ้น และยอมเปิดเผยด้านที่อ่อนโยนของตัวเองออกมาบ้าง ฉันคิดว่านี่คือวิวัฒนาการในการเป็นผู้นำที่จะพาเธอไปได้ไกลมาก" Hayes กล่าว
สำหรับ Montagne ประสบการณ์ความยากลำบากร่วมกันในช่วงที่เกิดโรคระบาดใหญ่ ได้เปิดมุมมองใหม่ในการบริหารจัดการให้กับเธอ เป็นครั้งแรกในชีวิตการทำงานที่เธอเห็นว่าทุกคนที่เธอรู้จักต่างก็กำลังเผชิญกับปัญหาแบบเดียวกัน จึงไม่มีเหตุผลอะไรที่จะต้องเสแสร้งว่ามันไม่ได้เกิดขึ้น แล้วทำไมเราไม่เผชิญหน้ากับมันตรงๆ ล่ะ ความสบายใจที่เกิดขึ้นจากจุดนั้น ทำให้เธอกล้าที่จะนำเรื่องราวส่วนตัวเข้ามาในที่ทำงานมากขึ้น ไม่ใช่ในฐานะผู้อบรมสั่งสอน แต่ในฐานะมนุษย์คนหนึ่ง "ฉันเป็นฉันในวันนี้ได้ก็เพราะประสบการณ์ชีวิตที่ผ่านมาค่ะ" เธอกล่าว การมีลูกในวัยที่ค่อนข้างมาก การผ่านเส้นทางที่ยากลำบากในการทำเด็กหลอดแก้ว (IVF) การได้ลูกแฝดสามในตอนที่คิดว่าจะได้ลูกเพียงคนเดียว และการคุ้นเคยกับความโศกเศร้าจากการสูญเสียบุคคลในครอบครัว สิ่งเหล่านี้คือความจริงที่เป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจสไตล์การบริหารและนิสัยการทำงานของ Montagne ไม่แพ้เรื่องอื่นๆ "เราต่างก็มีเรื่องราวเหล่านี้ และคุณจะค้นพบวิธีที่เหมาะสมในการเชื่อมโยงชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานเข้าด้วยกัน" เธอกล่าว "เพื่อที่คุณจะได้เป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง และส่งเสริมให้คนรอบข้างเป็นตัวของตัวเองด้วยเช่นกัน"
การได้เห็นผู้นำอย่าง Montagne แสดงความอ่อนน้อมและจริงใจในที่ทำงาน ได้เปิดโอกาสให้คนอื่นๆ กล้าที่จะทำแบบเดียวกัน "เธอเป็นคนจริง" Williams กล่าว "องค์กรต้องการคนแบบนี้ เพราะมันทำให้คนอื่นๆ รู้สึกว่าพวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองได้"

"ฉันเป็นฉันในวันนี้ได้ก็เพราะประสบการณ์ชีวิตที่ผ่านมา" "เราทุกคนต่างมีเรื่องราวเหล่านี้ และคุณจะค้นพบวิธีที่เหมาะสมในการเชื่อมโยงชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงานเข้าด้วยกัน เพื่อที่คุณจะได้เป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง และส่งเสริมให้คนรอบข้างเป็นตัวของตัวเองด้วยเช่นกัน"
Amy Montagne ประธาน Nike
ตัวตนที่แท้จริงของ Montagne ที่ Nike คือพลังงานที่เปี่ยมล้น เธอมีความกระตือรือร้นในการทำงานที่สัมผัสได้ และมีออร่าที่แผ่ออกมาอยู่เสมอ บทบาทของเธอในวันนี้คือผลลัพธ์จากการสั่งสมความมุ่งมั่นตลอดเส้นทางอาชีพ เริ่มต้นจากแรงผลักดันสมัยที่เธอทำงานในร้านค้าปลีกช่วงมัธยมปลายที่รัฐแอริโซนา นั่นคือความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับตัวผู้บริโภค แม้ในตอนนั้น เธอจะหลงใหลในพฤติกรรมการซื้อของผู้คน เช่น คนชอบอะไร ทำไมพวกเขาถึงเลือกซื้อสิ่งนั้น ขนาด สี หรือสไตล์ ส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างไร ความปรารถนาที่จะทำความเข้าใจในเรื่องเหล่านั้นยังคงชัดเจนสำหรับ Montagne ในวันนี้ไม่ต่างจากวันวาน "ในบริษัทขนาดใหญ่ที่สร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ ทุกอย่างจะชัดเจนขึ้นทันทีเมื่อคุณกลับไปเริ่มต้นที่ผู้บริโภคและข้อมูลเชิงลึกของพวกเขา" เธอกล่าว "Nike อาจจะดูเป็นองค์กรที่ใหญ่โตมาก แต่สุดท้ายแล้ว พวกเราก็คือเจ้าของร้านค้า"
ในช่วงที่เธอเป็นนักศึกษาปริญญาตรีที่มหาวิทยาลัยซานตาคลารา เธอได้เข้าเรียนในสถาบันการจัดการค้าปลีก ซึ่งความอยากรู้อยากเห็นในตอนแรกได้แปรเปลี่ยนเป็นเส้นทางอาชีพที่มั่นคง นั่นคือการเป็นฝ่ายจัดซื้อให้กับร้านค้า "และนั่นแหละคือจุดเริ่มต้นของทุกอย่าง" เธอกล่าว เส้นทางของเธอคลี่ตัวออกตรงหน้า ราวกับนิ้วมือที่ค่อยๆ คลายออกเพื่อรอรับโอกาสสำคัญ เธอจบการศึกษาด้านการสื่อสาร ซึ่งช่วยขัดเกลาทักษะการเล่าเรื่องที่กลายมาเป็นพลังสำคัญในการส่งต่อข้อความที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังของ Nike ในวันนี้ ซึ่งก็คือ กีฬาสามารถเปลี่ยนแปลงโลกได้ นั่นคือข้อเท็จจริงที่ Montagne ได้เห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ไม่ว่าจะเป็นการเห็นลูกๆ ของเธอมุ่งมั่นและพัฒนาทักษะใหม่ๆ หรือการได้เป็นส่วนหนึ่งของช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ระดับโลกอย่าง Super Bowl หรือ World Cup "ในโลกปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความท้าทายและการเปลี่ยนแปลง กีฬาคือเครื่องยึดเหนี่ยวที่รวมผู้คนให้เป็นหนึ่งเดียวกันได้อย่างแท้จริง" Montagne กล่าว

"ในโลกปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความท้าทายและการเปลี่ยนแปลง กีฬาคือเครื่องยึดเหนี่ยวที่รวมผู้คนให้เป็นหนึ่งเดียวกันได้อย่างแท้จริง" Montagne กล่าว
หลังจากจบการศึกษา เธอผ่านการฝึกอบรมฝ่ายจัดซื้อที่สำนักงานใหญ่ของ Walmart และรับตำแหน่งนักวิเคราะห์การจัดสรรสินค้าที่ Gap Inc. โดยเธอมักจะปิดท้ายวันทำงานที่ยาวนานกว่า 11 ชั่วโมงด้วยการวิ่งข้ามสะพานโกลเดนเกตเพื่อฝึกซ้อมวิ่งมาราธอนกับเพื่อนๆ แม้กีฬาที่เธอเลือกเล่นในตอนนี้จะเปลี่ยนไป โดยตอนนี้คุณมีโอกาสจะเจอเธอในสตูดิโอพิลาทิสหรือคลาสปั่นจักรยานมากกว่า แต่ความแน่วแน่และการมุ่งสู่ความเป็นเลิศของเธอยังคงเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนแปลง Pete สามีของเธอ ซึ่งเคยเป็นผู้จัดการหมวดหมู่สินค้าที่ Nike เรียกเธอว่าเป็นคนที่ขยันทำงานที่สุดเท่าที่เขาเคยพบมา (การพบกันของทั้งคู่เป็นเรื่องของพรหมลิขิต แม้จะเรียนมหาวิทยาลัยเดียวกัน แต่พวกเขาก็ไม่เคยพบกันเลยจนกระทั่งเรียนจบ ในตอนที่ Pete ทำงานอยู่ที่ Nike และ Amy เพิ่งเริ่มเข้าทำงาน) Pete กล่าวว่า Amy เป็นคนฉลาด เฉียบคม และมีการเตรียมพร้อมอยู่เสมอ แม้ว่าเส้นทางจะไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบเสมอไป เธอเคยถูกปฏิเสธหรือโดนคัดค้านความคิดเห็นมาไม่น้อย และบ่อยครั้งที่เธอเป็นผู้หญิงเพียงคนเดียวในห้องประชุม เขากล่าว "สิ่งที่ทำให้เธอแตกต่างคือการสร้างวัฒนธรรมแห่งการยอมรับความแตกต่าง เธอใส่ใจทีมงาน ใส่ใจเรื่องการเป็นที่ปรึกษา และการช่วยผลักดันให้พนักงานก้าวหน้าในหน้าที่การงาน"

ความหลงใหลและความมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนผู้หญิงปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนในห้องทำงานของเธอบนชั้น 5 ของอาคาร Sebastian Coe ซึ่งมีโฆษณาพิมพ์ลายปี 1996 ขนาดใหญ่ของบริษัทที่มีข้อความว่า "If You Let Me Play" วางอยู่บนโต๊ะทำงาน การได้ทำงานร่วมกับนักกีฬาระดับท็อปอย่าง A'ja Wilson, Caitlin Clark และ JuJu Watkins คือหนึ่งในส่วนที่เติมเต็มชีวิตการทำงานของเธอได้ดีที่สุด ซึ่งรวมถึง "การทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อสนับสนุนพวกเขา ทั้งการเรียนรู้ รับฟัง และพบปะพูดคุยในที่ที่พวกเขาอยู่ และสนับสนุนพวกเขาต่อไปในขณะที่พวกเขาประสบความสำเร็จ" เธอกล่าว มาตรฐานที่ตั้งไว้ไม่ใช่แค่สิ่งที่โลกคาดหวังให้ Nike ทำ "แต่คือการมอบสิ่งที่มากกว่านั้น" เธอกล่าว "นั่นคือสิ่งที่เรารู้ดีว่านักกีฬาของเราควรได้รับ"
เมื่อ Montagne เข้ารับตำแหน่งปัจจุบันในเดือนพฤษภาคม 2025 เธอและทีมงานได้จัดกิจกรรมค่ายระดมสมองและกำหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ Nike บริษัทจะต้องให้ความสำคัญกับกีฬาเสมอ แต่การพัฒนาจะต้องมาจากการเดินตามแนวทางของนักกีฬา Nike "พวกเขาไม่ได้แข่งขันเพียงเพื่อให้เหมือนกับคนอื่น" เธอกล่าว "พวกเขามักจะบอกว่า: 'ฉันสามารถทำได้ดีกว่า เร็วกว่า แข็งแกร่งกว่า และมีสไตล์กว่านี้' พวกเขาทำลายขีดจำกัดเดิมๆ เพื่อสิ่งที่ดีกว่า และนั่นคือสิ่งที่เราต้องทำเช่นเดียวกัน"

Montagne กำลังถ่ายวิดีโอเพื่อนำไปเปิดในการประชุมพนักงานทุกคนในช่วงโอลิมปิกฤดูหนาวที่มิลาน
สำหรับ Montagne นั่นหมายถึงการส่งต่อวิสัยทัศน์ของ Nike Sport Offense ซึ่งเป็นการกำหนดเป้าหมายที่เน้นไปที่กีฬาเฉพาะด้านกว่าสิบประเภท และการสร้างทีมงานที่เป็นขุมพลังขับเคลื่อนสิ่งเหล่านั้น รวมถึงการฟูมฟักวัฒนธรรมกีฬา ตั้งแต่การวิ่ง ฟุตบอลระดับโลก และบาสเก็ตบอล ไปจนถึงกอล์ฟ เทนนิส การฝึกซ้อม และอื่นๆ อีกมากมาย กีฬาแต่ละประเภทต่างก็มีตัวตน พลังงาน และรายละเอียดที่แตกต่างกันไป ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนมีความสำคัญต่อสุนทรียศาสตร์ในแบบของ Nike ตัวอย่างเช่น รูปลักษณ์ของการวิ่ง Montagne กล่าวว่า มันคือเรื่องของสไตล์ ทั้งสำหรับนักกีฬาทั่วไปและนักกีฬามืออาชีพ เธออ้างถึง Sha'Carri Richardson ที่วิ่งได้อย่างรวดเร็วและทุบสถิติโลกโดยไม่ได้ถูกขัดขวางด้วยเล็บที่ยาวหรือขนตาปลอมของเธอเลย แต่เธอกลับทำสิ่งเหล่านั้นได้ดีเพราะองค์ประกอบเหล่านั้นอนุญาตให้เธอได้เป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง เมื่อคุณปรากฏตัวในเวอร์ชันที่แท้จริงที่สุดของตัวเอง Montagne กล่าว คุณก็จะสามารถแสดงศักยภาพออกมาได้ดีที่สุด นี่คือหลักการสำคัญที่ครอบคลุมไปถึงกีฬาประเภทอื่นๆ ด้วย "ลองดูการกลับมาอีกครั้งของแบรนด์ ACG ในช่วงการแข่งขันโอลิมปิกฤดูหนาวสิ" เธอกล่าวเสริม "แบรนด์นี้มีทั้งนวัตกรรมและตำนานความเก๋าในสายเอาท์ดอร์ตัวจริง และมีผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนถึงสไตล์อันเป็นเอกลักษณ์และยิ่งใหญ่"
เมื่อการสัมภาษณ์สิ้นสุดลง Montagne ยังคงอยู่ในห้องทำงานชั้น 5 เธอนั่งอยู่ที่โต๊ะและเริ่มเปลี่ยนไปจัดการภารกิจถัดไปของวัน ไม่ว่าจะเป็นการประชุม การนำเสนองาน หรือการเตรียมพร้อมในส่วนต่างๆ คุณจะเห็นได้ว่าสมองของเธอกำลังแล่นอย่างรวดเร็ว เหมือนกับนักสถิติสมัยมัธยมปลายคนนั้นไม่มีผิด แม้สนามในวันนี้จะใหญ่ขึ้น แต่ความมุ่งมั่นของเธอยังคงเดิม เธอคอยสำรวจและเฝ้าดูการเล่นของทีมงาน พร้อมกับจดบันทึกว่าต้องทำอะไรต่อไปเพื่อให้ทุกคน รวมถึงตัวแบรนด์แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และเส้นทางสายหลักที่จะนำไปสู่เป้าหมายนั้น ย่อมหนีไม่พ้นเรื่องของกีฬา หากอยากรู้ว่าก้าวต่อไปของ Nike คืออะไร ให้มองไปที่จุดที่มีพลังงานขับเคลื่อนอยู่เบื้องหลังโลกของกีฬาและเหล่านักกีฬา ไม่ว่าคุณจะพบพลังนั้นที่ไหน คุณจะพบ Nike อยู่ที่นั่นเสมอ ทั้งในฐานะผู้สนับสนุน ผู้รับฟัง ผู้เรียนรู้ และเป็นคู่แข่งที่ต่อสู้อย่างดุดันไม่แพ้ใคร