NIKE, Inc. annonce des changements dans son modèle opérationnel

Aujourd'hui, NIKE, Inc. a diffusé à ses employés le communiqué suivant concernant des modifications apportées à son modèle opérationnel.

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Chère équipe,

Aujourd'hui, nous annonçons un changement du modèle opérationnel Nike qui va nous permettre d'accélérer et d'appliquer plus largement la Sport Offense, tout en assurant la croissance à long terme du groupe.

Le futur appartiendra aux entreprises capables d'augmenter la cadence, d'être au service des athlètes et de la clientèle sur un plan plus local et, enfin, d'investir de façon plus agressive dans l'innovation. Pour ce faire, Nike doit effectuer des changements afin de devenir un groupe plus agile, plus efficace et plus centré sur les athlètes.

Ce projet induira une réduction des rôles au sein de Nike. Je reconnais que des nouvelles comme celles-ci peuvent créer de l'incertitude. Je prends cela bien au sérieux. Au cours de ce processus, nous communiquerons de façon directe, nous agirons en toute transparence et nous traiterons les personnes avec respect. Les décisions concernant les rôles impactés seront prises à partir de l'année 2027.

Dans l'immédiat, le travail de la plupart de nos membres reste inchangé. Nous avons partagé quelques données financières. Cependant, ces résultats ne sont que des estimations pouvant être amenées à changer de manière significative. Tout ce que vous pouvez voir dans les médias au sujet de ces répercussions est spéculatif. En effet, nous ne savons pas encore combien de postes ni quels lieux en particulier seront concernés.

Je souhaite apporter davantage d'explications concernant les changements que nous entreprenons et ce que nous construisons pour soutenir une croissance durable et profitable. Pour une meilleure compréhension des faits, je vous encourage également à écouter l'appel concernant nos bénéfices du premier trimestre.

Préparer Nike pour l'avenir

Durant l'année écoulée, nous avons placé le sport au centre de toutes nos actions. Nous observons des signes de progrès encourageants, mais nous avons encore à faire pour assurer notre réussite sur le long terme. Nous devons nous rapprocher des athlètes et de notre clientèle, prendre des décisions plus rapidement et concentrer nos investissements sur les domaines qui créent le plus de valeur.

Nous appelons ces efforts « Allure ».

« Allure »

Il ne s'agit pas d'une nouvelle stratégie ni d'une réaction à un seul trimestre. « Allure » repose sur quatre priorités :

• Accélérer nos efforts pour moderniser notre chaîne d'approvisionnement
• Nous organiser autour de trois zones géographiques
• Implanter un nouveau campus en Inde
• Modifier notre fonctionnement et nos effectifs

Ensemble, ces changements vont nous permettre de créer un groupe à échelle mondiale qui opérera rapidement sur le plan local et qui aura la souplesse nécessaire pour être au service des athlètes au sein d'un marché qui évolue rapidement.

Moderniser notre chaîne d'approvisionnement : flexibilité, réactivité et efficacité

Cette aventure, que nous avons entreprise il y a plus d'un an, a permis des progrès considérables.

Nos équipes Supply Chain et Technology travaillent actuellement sur des projets concrets, visant à créer un modèle plus réactif et plus flexible grâce aux partenariats solides qu'elles ont construits dans l'industrie.

Ces changements incluent des solutions technologiques et une structure de coûts plus variable. Ils seront porteurs d'améliorations en matière de vitesse, de service et de profitabilité, tout en nous offrant une plus grande flexibilité pour répondre à la demande de notre clientèle.

À notre échelle, ces efforts ne sont pas négligeables.

Nous rapprocher des athlètes et de notre clientèle : trois zones géographiques

Nous prévoyons une organisation de Nike en trois zones géographiques pour que la majorité des décisions, de la responsabilité et des ressources soient au plus proche de nos marchés.

Les trois zones géographiques seront les suivantes : 

• Amérique, comprenant l'Amérique du Nord et l'Amérique latine
• APGC, rassemblant l'Asie du Pacifique et la Grande Chine
• EMEA, continuant d'opérer comme elle le fait aujourd'hui

Dans cette démarche, l'équipe de direction de la zone APGC sera installée à Singapour. Certains rôles soutenant actuellement cette région depuis Beaverton se rapprocheront des athlètes et des marchés pour lesquels ils interviennent. Cette réorganisation des équipes est prévue pour l'année fiscale 2028.

Bangalore : un nouveau campus Nike pour de futures compétences

Nous implantons un nouveau campus Nike à Bangalore, en Inde. L'inde représente déjà un marché en croissance et un centre manufacturier importants pour Nike, avec un potentiel solide et un accès au savoir-faire. Le campus de Bangalore est un investissement à long terme en matière de compétences et d'expertise. Grâce à lui, nous pourrons mieux servir les athlètes dans le monde entier, notamment dans ce pays. Une équipe Nike travaillant à temps plein sur ce campus soutiendra l'activité de Nike, de Jordan et de Converse.

Le déplacement des membres déjà présents en Inde se réalisera par phases. Le campus va se développer au cours des prochaines années.

Changer notre fonctionnement et nos effectifs

Au fil du temps, Nike nécessitera moins de rôles en raison des modifications apportées à notre fonctionnement et aux lieux de nos opérations.

Ces décisions visent à rediriger nos investissements vers les domaines qui s'avèrent indispensables à notre réussite : l'innovation produit, le storytelling de marque, la relation client, le sport et la croissance. 

Je souhaite rappeler que les décisions concernant les rôles impactés par ces changements seront prises à partir de l'année 2027. Au fur et à mesure de la prise de décisions, les personnes affectées par ces changements seront directement averties par leurs responsables, qui leurs fourniront des dates précises et qui leur apporteront leur soutien. Si une consultation locale est nécessaire, aucune proposition ne sera validée avant le bon suivi de ce processus.

Ce qui nous attend

Demain, lors du NIKE Team Meeting (NTM), nous nous attarderons davantage sur ces changements. Nous continuerons de communiquer les faits nouveaux sur Workvivo, notre plateforme dédiée aux employés.

Les 16 et 17 novembre, à l'occasion de notre Investor Day, nous parlerons plus en détail de la prochaine phase de croissance de Nike et du plan financier correspondant. Nous fournirons également plus de renseignements quant au rôle de Pace par rapport à notre position concurrentielle à long terme. Nous nous réunirons de nouveau le 18 novembre, lors de notre prochain NTM, afin de poursuivre les échanges portant sur l'Investor Day et notre stratégie.

Le travail qui nous attend n'est pas négligeable, mais l'objectif est simple : Nike doit être plus rapide, plus fort et plus proche des athlètes. Le groupe doit aussi être capable de répondre avec plus de réactivité aux demandes de sa clientèle et être mieux positionné pour dominer le marché.

Merci pour ce que vous faites pour les athlètes et notre clientèle, pour Nike et pour vos collègues.

Je vous remercie également pour la passion, l'engagement et la résilience dont vous faites preuve pour ce groupe. 

Elliott Hill
Président et CEO, NIKE, Inc.