NIKE, Inc. anuncia cambios en su modelo operativo

NIKE, Inc. compartió hoy con sus empleados el siguiente comunicado sobre los cambios en su modelo operativo.

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Equipo:

Hoy anunciamos cambios en el modelo operativo de Nike que nos ayudarán a acelerar y escalar la Sport Offense y pondrán a Nike en una posición favorable para el crecimiento a largo plazo.

El futuro será de las empresas que puedan moverse más rápido, ponerse al servicio de los atletas y los clientes más cerca de sus localidades y hacer inversiones más contundentes en la innovación. Para lograr esto, es necesario que Nike haga cambios que le permitan convertirse en una empresa más ágil, eficiente y enfocada en los atletas.

Como resultado de este proceso, habrá una reducción de puestos de trabajo en Nike, y reconozco que noticias como esta generan incertidumbre. No es algo que me tome a la ligera. Durante todo este proceso, nos comunicaremos directamente, nos conduciremos con transparencia y trataremos a las personas con respeto. Las decisiones sobre los puestos de trabajo afectados en relación con este proceso se aplicarán a partir del año calendario 2027.

Para la mayoría de nuestros colaboradores, el trabajo que realizan se mantendrá sin cambios. Compartimos información financiera, pero estas cifras son estimaciones que podrían tener cambios sustanciales. Los informes que puedan publicar los medios de comunicación respecto al posible impacto son especulaciones, ya que no sabemos todavía ni la cantidad de puestos afectados ni su ubicación específica.

Quiero además explicar a detalle los cambios que estamos haciendo y lo que estamos construyendo para impulsar un crecimiento sustentable y rentable. También les invito a que escuchen nuestra teleconferencia sobre los resultados del primer trimestre para tener una mejor comprensión del tema.

La preparación de Nike para el futuro

Durante el año pasado, pusimos el deporte al centro de todo lo que hacemos. Estamos viendo señales alentadoras de avance, pero tenemos todavía trabajo por hacer para salir victoriosos en el largo plazo. Debemos acercarnos a atletas y clientes, tomar decisiones más rápido y enfocar nuestras inversiones en las áreas que generan más valor.

A estos esfuerzos los hemos denominado Ritmo.

Ritmo

Ritmo no es una estrategia nueva, ni una reacción a un trimestre específico. Esta estrategia se construye con base en cuatro prioridades:

• Acelerar los esfuerzos de modernización de nuestra cadena de suministro.
• Organizarnos en tres regiones geográficas.
• Establecer un nuevo campus en India.
• Cambiar la manera de trabajar y nuestra fuerza laboral.

En su conjunto, estos cambios permitirán contar con una empresa con alcance mundial, velocidad local y la flexibilidad para estar al servicio de los atletas en un mercado que cambia con rapidez.

Modernización de la cadena de suministro: flexible, responsiva y eficiente

Comenzamos este proceso hace más de un año y está mostrando un avance considerable.

Nuestros equipos de Cadena de Suministro y Tecnología tienen planes concretos para proporcionar un modelo más responsivo y flexible mediante las sólidas alianzas que han construido en el sector.

Estos cambios incluyen soluciones tecnológicas y una estructura de costos más variable. Mejorarán la velocidad, el servicio y la rentabilidad, además de brindarnos una mayor flexibilidad para responder a la demanda de los clientes.

Cuando se opera a una escala como la nuestra, estos esfuerzos son importantes.

Más cerca de atletas y clientes: tres regiones geográficas

Nuestro plan es organizar a Nike en tres regiones geográficas para acercar una mayor parte de las decisiones, las responsabilidades y los recursos a los mercados a los que servimos.

Estas tres regiones geográficas serán: 

• América, que comprende América del Norte y América Latina.
• APGC, que comprende el Pacífico asiático y la Gran China.
• EMEA, que seguirá operando como hasta ahora.

Como parte de este cambio, el equipo de liderazgo de APGC tendrá a Singapur como sede, y algunos puestos que actualmente dan apoyo a la región desde Beaverton se trasladarán más cerca de los atletas y los mercados a los que servimos. La expectativa es que nuestros equipos hagan la transición a esta nueva configuración en el año fiscal 2028.

Bengaluru: un nuevo campus de Nike para las capacidades futuras

Estamos implementando un nuevo campus de Nike en Bengaluru, India. India ya es un mercado de crecimiento y centro de fabricación importante para Nike, con sólidas capacidades y acceso al talento. El campus de Bengaluru es una inversión a largo plazo en nuevas capacidades y talentos para fortalecer la manera cómo nos ponemos al servicio de los atletas en todo el mundo, incluyendo India. Los colaboradores a tiempo completo de Nike en este campus respaldarán el trabajo de Nike, la marca Jordan y Converse.

Los colaboradores que ya están en India harán la transición en fases, y el campus crecerá durante el transcurso de varios años.

Evolución de la manera de trabajar y de la fuerza laboral

Conforme cambiemos cómo y dónde trabajamos, Nike necesitará menos puestos de trabajo.

Estas decisiones tienen que ver con redireccionar la inversión hacia las áreas más cruciales para poder ganar: innovación de producto, narrativa de marca, conexión con el cliente, deporte y crecimiento. 

Nuevamente, las decisiones sobre los puestos de trabajo afectados en relación con este proceso se aplicarán a partir del año calendario 2027. Los colaboradores afectados por estos cambios tendrán noticias al respecto directamente de sus líderes, con plazos claros y respaldo conforme se tomen las decisiones. Cuando sea necesario realizar consultas locales, no finalizaremos las propuestas sino hasta que ese proceso se haya completado.

Con la mirada hacia el futuro

Mañana en nuestra reunión del equipo Nike (NTM), dedicaremos más tiempo a repasar estos cambios, y seguiremos compartiendo actualizaciones a través de nuestro centro para empleados en Workvivo.

En nuestro Día del Inversionista del 16 al 17 de noviembre, compartiremos más detalles sobre la siguiente fase de crecimiento de Nike, el plan financiero detrás, y cómo la estrategia Ritmo respalda nuestra posición competitiva en el largo plazo. Nos reuniremos nuevamente como empresa para la siguiente NTM el 18 de noviembre para seguir con la conversación sobre el Día del Inversionista y nuestra estrategia.

El trabajo por delante es considerable, pero el objetivo es sencillo: construir un Nike más rápido y fuerte que esté más cerca de los atletas, sea más responsivo con los clientes y esté en una mejor posición para ganar.

Gracias por todo lo que hacen por atletas y clientes, por Nike y por sus compañeros.

Gracias por la pasión, el compromiso y la resiliencia que aportan a esta empresa. 

Elliott Hill
Presidente y director ejecutivo de NIKE, Inc.